SHik i Blesk
Eylül 2021 •
1
В этой химчистке работают настоящие мошенники: в бланке договора под копирку указывают огромное количество несуществующих дефектов, при которых вещь нужно было бы не чистить, а отнести на свалку. Указывают, что на вещи нет маркировки (хотя маркировка фирменная присутствует). Но при этом их договор не содержит самого главного: предмета договора. То есть они не указывают, какому виду обработки подвергли вещь (химчистка или стирка). А это грубое нарушение закона. То есть они всячески оставляют себе лазейки для оправдания своей неквалифицированной работы. И потом думай, что сделали с твоей вещью:постирали или провели химическую чистку? А вещь безнадежно испорчена. Супруга сдавала в августе туда текстиль от очень дорогой детской коляски. Они его испортили. И отвечать за это не хотят, уверяют. что это так и было (хотя даже в их договоре-фальсификате нет описания получившихся дефектов) или это проявившиеся скрытые дефекты (ага, у знаменитой коляски Bugaboo). А получились разводы-ореолы вдоль швов. И при этом так и умалчивают, что же они натворили с коляской: постирали или почистили. А ни в договоре, ни в чеке не указано, какая именно услуга была оказана. Но при получении было понятно, что они нарушили требования маркировки: от текстиля исходил отвратительный химический запах и он был весь липкий, то есть его подвергли химчистке! А маркировка допускает только стирку! Короче, абсолютное отсутствие качества, беззаконие и увиливание от ответственности. Шарашкина контора! Обходите стороной, особенно с дорогими вещами.
Children's City Polyclinic № 122
Ağustos 2021 •
1
27.08.21 супруга с внуками пришли на диаскинтест (Манту). После приема педиатра (которого ждали 35 минут, хотя были записаны на 10.00), пошли в кабинет 301 (филиал на ул. Амурская). То, что там творилось, это прямой повод для жалобы в Департамент здравоохранения. Перед кабинетом на площади около 15-25 м (включая коридор дальше) стояли в очереди не менее 30 человек! О какой социальной дистанции может идти речь?! Люди стояли нос к носу, дети стояли, потому что сесть некуда было. Дети плакали, капризничали. Родители возмущались, но сотрудники поликлиники невозмутимо отвечали: "Все в отпуске, работает одна медсестра, она и документацию заполняет, и прививки делает." Таким образом, на одного пациента уходило не менее 15 минут. Прождав в очереди 40 минут, моя супруга отправилась к администратору на стойку на 1 этаж. Те ответили, что ничем помочь не могут. Тогда она пошла на второй этаж к заведующей отделением. И только после того, как пригрозила фото и видео толпы из детей и взрослых отправить в Департамент, заведующая прислала в кабинет вакцинации помощницу для заполнения документов. Очередь стала продвигаться в два раза быстрее. В итоге чтобы сделать диаскинтест, супруга с двумя внуками простояла в огромной очереди целый час! Вот так соблюдает у нас ограничения по коронавирусу наша доблестная поликлиника. Кто виноват в таких вопиющих нарушениях? Исключительно руководство, а именно-заведующая филиалом Кулага Н. и главный врач Брагин А.И. Неужели они не в курсе, что в прививочном кабинете остался один сотрудник? Неужели они не знали, чем это закончится? Могли ли предотвратить данную ситуацию? Элементарно, если бы вообще хоть немного задумывались о детях. Но им на детей абсолютно наплевать. Понесут ли они ответственность за грубое нарушение санитарных норм и ограничений? Мне кажется, они уверены в своей безнаказанности. Поэтому в этой поликлинике и творится бардак.
Coffee-Mart
Temmuz 2021 •
1
Два раза делал заказ в этом интернет-магазине. Оба раза никто не перезванивал. Первый раз перезвонил сам, такие же отговорки:"Некогда". Второй раз заказал несколько дней назад, заказ № 25524 от 04.08.19, до сих пор никто не перезвонил! Писал им на электронную почту-тишина. Это что за магазин такой? Больше там заказывать не буду, смысл какой, таких магазинов много, а это какое-то недоразумение.
Яндекс Такси
Temmuz 2021 •
1
11 июля 2021 г. супруга вызвала такси с заездом на два адреса. Заехала за мной на первый адрес и мы поехали на второй адрес. Вся поездка занимала всего 11 минут (в пределах одного района). Но до места мы не доехали. Водитель Содиков С.М. изначально вел себя неприятно:мы попросили его не следовать по навигатору, маршрут мы подскажем, объясняя это тем, что в районе идут стройки и на навигатор лучше не ориентироваться, но водитель грубо прервал нас и сказал, что поедет по навигатору. В итоге, свернув в один из дворов, он приехал в тупик (дорога перекрыта из-за стройки). Мы были уверены, что он развернется и поедет дальше, чтобы довезти нас до места назначения. Но водитель сказал, что он не виноват, что навигатор дурной и предложил нам высадиться здесь и дойти пешком! А ему, с его слов, некогда нас везти дальше. Высадил он нас по адресу ул. Уральская, д 11, а в заказе указан адрес ул. Байкальская, д 18, к 2. То есть это даже не соседний дом, это другая улица! И идти пешком там около 5-7 минут! Водитель высадил нас с тяжелыми пакетами, но деньги за проезд потребовал в полном объеме, 380 рублей! И это за 11 минут поездки,учитывая, что до конца маршрута он нас не довез. Супруга заплатила за поездку, мы пешком по жаре с тяжелыми пакетами шли до дома примерно 6 минут, а у жены бронхиальная астма с дыхательной недостаточностью, ей стало плохо. Дома она написала в службу поддержки и описала ситуацию. Решение со стороны службы поддержки было ошеломляющее по своей наглости: ей дали промокод на 150 рублей!. Супруга пыталась объяснить, что 150 рублей-это только возврат денег за то, что водитель не довез нас до конца маршрута, они и так обязаны эти деньги вернуть, потому что не выполнили договор. А где же компенсация за грубость водителя и за его неадекватное решение высадить нас на другой улице и заставить идти пешком по жаре с тяжелыми пакетами? На это служба поддержки ответила дословно: "больше ничего предложить не можем". То есть Яндекс-такси откровенно поддерживает хамство водителей и не выполняет условия договора. Водители поэтому и наглеют. Приложения Яндекс будем удалять, есть и другие.
OnlineTours
Nisan 2021 •
1
Не обращайтесь в это заведение, если не хотите потрепать себе нервы. Первый раз подставили три года назад, когда мы с внуком приехали в ОАЭ, а детской кроватки в номере не оказалось, хотя доплачивали за нее. Пришлось еще раз доплачивать на месте, представитель Online Tours даже не извинился и деньги не вернул. В итоге ребенок был вынужден два дня спать с нами в одной кровати. Сейчас оформлял тур в ОАЭ для дочери с зятем. Многократно задал вопрос сотруднице Ларисе Чирковой о питании на борту самолета (это было принципиально, не буду объяснять почему). Она уверила, что питание есть. В итоге уже при регистрации на рейс выяснилось, что питание на борту отсутствует. Позвонил Л. Чирковой. Вместо извинений (хотя бы) услышал хамский ответ: "Ну и что, если вам так надо, давайте я вам накануне бутерброды в Макдоналдсе куплю." Ее главная задача-втюхать вам что-нибудь. Работать с такими людьми неприятно, такие сотрудники портят репутацию всего агентства.