Отель изменился полностью !!!! Изменили концепцию в одностороннем порядке на полностью семейный, не уведомив туроператоров. Риксос заключил договор с Туи (Великобритиания ). В отеле туристы из Великобриьании (60%), из Казахстана (30%), и 10 % русских. Нет больше никаких вечеринок, в час ночи - отбой. Сервис снизился в 2 раза. Больше никто ни на что не заморачиватся. Из Риксоса отель превратился в обычную турецкую 5 с минусом даже. Что говорить, если в ресторане( столовой ) нет влажных салфеток. Просто нет слов, за эти деньги, которые мы заплатили в этом году, это полнейшая дичь. Еще и сам отель не отвечает на запросы, которые пишешь им на сайте через обратную связь.
Это если кратко. А так возмущена очень. 4 года подряд ездили сюда за определенным уровнем сервиса и развлечений.
Silkin & Partners
Aralık 2022 •
5
Хочу выразить благодарность «Силкин и Партнеры»за проделанную работу. Профессионалы своего дела. А самое главное, что Вам делать ничего не надо. Только предоставить документы и ждать резвльтат. Иск на 1500000 удовлетворен, деньги получены. Спасибо Вам!