Zolotoe yabloko
Kasım 2024 •
1
Купили жене «французский» парфюм. Она открыла упаковку и положила в сумочку. Не успели даже до дома доехать - Крышка открылась и все вылилось: сумка, документы, пуховик, наушники В службе поддержки предложили поменять на новый флакон, но какой в этом смысл, если это явная подделка и неизвестно, где разлиты вообще. Неделя звонков ничего не дала, все пытаются спихнуть на чат и говорят, что звонили, но пропущенных нет и решения нет. Ждут видимо когда пройдет 2 недели. Со службой урегулирования претензий никто не связывает. Итог: духов нет, вещи испорчены, деньги не возвращают, ущерб не возмещают. Самое интересно, что они «в курсе ситуации с откручивавшимися произвольно крышками». Подозреваю, что партию никто отзывать не стал, а просто морозят людей. Готовлю видео для вас на эту тему 🤙
Pegas Touristik
Temmuz 2024 •
5
Нам все понравилось. Помогли определиться и с направлением и с отелем. Подсказали куда лучше с детьми. Быстро, вежливо, очень профессионально