Rolls
Kasım 2024 •
1
Здравствуйте. В субботу 02.11.24г. сделала заказ (ЗАКАЗАВ ДОСТАВКУ К ОПРЕДЕЛЕННОМУ ВРЕМЕНИ, так как ждали гостей). Попросила упаковать порцию отдельно (для бабушки), администратор вежливо сказал конечно, всё сделаем. Мне нравится это заведение, еда, часто приходим кушать - поэтому негативного ничего не напишу (моя обратная связь руководителю этого заведения).Заказ привезли в одном пакете, НЕ БЫЛО ПРИБОРОВ, НЕ БЫЛО ВАСАБИ,ИМБИРЯ, СОУСА (конечно же я расстроилась, так как гости пришли). Я позвонила администратору, сказала (извинились и сказали, что приедет курьер и привезет. Спустя 40 минут я позвонила , мне сказали 2-3 минуты курьер подъезжает. Дальше спустя еще 40 минут я позвонила и мне сообщили о том , что якобы курьер мне позвонил, я ответила на звонок и сказала, что я никого не жду и мне ничего не нужно😁. 1,5 часа времени я потратила на ожидания… ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО. Смутило еще то, что оплатить заказ попросили ЗАРАНЕЕ, а вот собрать этот ЗАКАЗ к сожалению не удалось сотрудникам.