4.10. В пункте по адресу г.Сергиев Посад, Глинки 8. Столкнулась с хамским отношением сотрудника, который в процессе разговора представился управляющим точки. Имя свое не назвал, бейджа не было. Суть жалобы состоит в следующем. Сотрудник был пьян. Это было очевидно. Во-первых стойкий запах
перегара, во - вторых красное лицо и хмельной взгляд. Он возмутился что его достали люди, когда я попросила отменить некоторые товары из заказа, тк не имею намерений их выкупать. На данную просьбу он весьма эмоционально среагировав, отменил весь заказ, включая товар, который я хотела забрать. После просьб о том, чтобы мне дали книгу жалоб или номер руководства, я так и не смогла добиться их. Затем я потребовала отдать мне товар и списать деньги за него. Сотрудник ответил отказом. После длительной перепалки он все таки вернул заказ к выдаче. Прошу принять меры! Это недопустимая ситуация, тем более от УПРАВЛЯЮЩЕГО точки. (сотрудница соседнего пункта WB, находилась на точке озон в момент моего прихода, возможно, "отдыхали" вместе.)
Шиномонтаж
Şubat 2024 •
5
Отличный автосервис! Обращалась. Все быстро и качественно! Цены не кусаются.
7 Loft
Ekim 2023 •
1
Хотела бы вернуть деньги, но боюсь, смысл сотрудникам не понятен...
Данная студия занимается натуральным шантажом и нарушает Статью 152.1 Гражданского кодекса:
"Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина...."
Началось с того, что я искала, где сделать фотосессию в Ивантеевке. Зашла на страницы студии в соцсетях.
Условие, что мне придется платить за то, что мои фото не будут использованы студией в своих целях, мне не подошли. Нарушение закона и вымогательство!
Пришлось искать своего фотографа и снимать в этой студии зал.
На фото в соцсетях зал Атриум красивый и присутствуют фотофоны.
Никаких инструкций, кроме сменной обуви и доплату за конфидециальность съемки, нигде не было.
Забронировала зал и в назначенное время мы приехали.
В зале полный бардак. Все локации не соответствовали тем , что на фото. СОВСЕМ НЕ СООТВЕТСТВОВАЛИ.
Мы измучались и потратили кучу ОПЛАЧЕННОГО нами времени на уборку для проведения съемки.
Везде валялись пакеты, коробки, бутылка от воды стояла, вазы с цветами в хаосе все расставлено так, будто завезли мебель на дачу, и тд.
Съемка была интимного характера. Не могли каждый раз выбегать и звать админа. В зале камера.
Локация с кэнди баром вообще была свалена в кучу. На РВАНЫХ игрушках следы грязи и отрыжки (или соплей, не знаю, что это). Вы в своем уме вообще? Детям такие локации подсовывать.
В процессе съемки я ходила голыми ногами по песку, и попала рукой в паутину. Диван еле дышал,я побоялась его использовать.
За те деньги, что с нас содрали, причем на личную карту, без кассы и чека, в зале должно было быть все чисто и подготовлено.
Администратор (смена 21.10.23), девушка грубая. О понятии "сервис" видимо ничего не знает. Вместо того чтобы вникнуть в ситуацию, хамски доказывала, что мы виноваты во всем сами. Что мы ДОЛЖНЫ были при заказе студии ПОПРОСИТЬ, чтобы там прибрались. 😆 нормальный ход.
Когда пойду за хлебом в магазин пятерочка,позвоню ПОПРОШУ испечь его, а то вдруг они не знают, еще сама виновата буду.
Студия находится в промзоне. Вид из больших окон на полуразрушенный завод. Добраться туда тоже не так легко. Внутри самой студии, где встречают гостей, кроме как негативных эмоций не ощутила ничего. Похоже на сэконд хэнд. Завалы грязных,пыльных, непонятных вещей.
За деньги,что дерут, можно было б и разобрать этот ужас,и производить нормальное впечатление на людей
Серпуховский кремль
Ekim 2023 •
5
Прекрасное место!
302Coffee
Ekim 2023 •
5
Вкусный кофе!
Metro
Ekim 2023 •
5
Отличное место!
Sorry Mama
Ağustos 2023 •
2
Столы шатаются, обслуживание ооочень не дотягивает. Ощущение, что все стажеры первый день. Гренки вкусные!) Коктейли не айс.
Пляж
Ağustos 2023 •
5
Чисто, песочек, отличное красивое место! Людей не много!
Fishka
Şubat 2023 •
5
Доставка быстрая. Курьер приветливый. Скорость обработки заказа отличная. Цена приятная. Ролл запеченый очень вкусный, филадельфия немножко подкачала, но это не критично) Очень понравился набор с соевым соусом, что он в баночке и с соусником. Приятно) Имбирь очень вкусный!
Спасибо.
Metallurgprokatmontazh
Eylül 2022 •
5
Отличная компания. Быстро и качественно работают. Заказывали у них мангал, беседку, теплицу, ворота и обратимся еще ни раз! Рекомендую