Нормальный бассейн для детей.
Но!
Ужасный клиентский сервис. Списали с нашего абонемента занятие чужого ребёнка. Хамство со стороны администратора Лилии. Даже не извинилась в связи с ужасной ситуацией. «Я не буду извиняться пока не выясню. Как выяснила тоже не извинилась. Желания ходить в этот бассейн просто нет. Очень неприятно.
Руководители, если вы читаете этот отзыв - займитесь своей системой записи и хоть базовому обучению сотрудников клиентскому сервису.
Клиенты, внимательно следите за абонементами!!! Вас могут обманывать!!!
Ребёнок даже с другой фамилией, никто меня ни разу не спросил, что это за ребёнок, а занятие списали.
Пробное занятие ребенка 1 года записали к тренеру детей постарше в бассейн для детей старше. Ребёнок впервые и опыт был неудачный. Администраторы ошиблись.
Ошибаются часто, хамят, скидывают друг на друга: мол не я записывала.
Ходить в этот бассейн я больше не хочу.
Не рекомендую сюда приходить. Не тратьте свои нервы.
Записаться в целом очень сложно. Нам находили время только если кто-то отказывался.
Со мной связался руководитель, мою проблему решили путем возврата неиспользованных занятий.
Marokko
Haziran 2024 •
5
Вкусный обед! Хорошее обслуживание. Спасибо
Profi Master
Mayıs 2024 •
5
Отличный сервис. Подшивав здесь вещи всегда. Быстро, качественно
Ладошки
Mayıs 2024 •
5
Лучший детский сад для малышей! Начали ходить в 1.5 года. Очень заботливые воспитатель и няня 😻 Небольшая группа. Адаптация прошла очень быстро! Детский сад с большим сердцем!
Младший сын ходит в группу, а старшую дочь вожу на занятия к Марии Александровне - учатся читать!
Greta
Ocak 2024 •
4
Хорошая кухня получилась.
Затянули со сроками поставки столешницы. Была задержка со стороны производителя столешницы.
К менеджеру Ирине были вопросы. Не всегда отвечала и выходила на связь.
Огромная благодарность Григорию. Всегда был на связи, отвечал, помогал. На таких сотрудниках держится вся компания.
В целом, компания надежная и дорожит своей репутацией, решает сложные ситуации при возникновении.
Er Serbiya
Kasım 2023 •
1
Планировали полёт Казань-Белград-Болонья 9 августа. Рейс отменила авиакомпания после прохождения контроля и сдачи багажа. Путешествовали с младенцем - семья из 4-х человек. Рейс просто отменили из-за поломки самолета, который пришлось посадить в Москве вместо Казани. Замену рейса предложили только на следующие сутки другой авиакомпанией и прилетели мы на место более чем на сутки позже. Планы путешествия нарушились, деньги за бронирования отеля нам не вернули.
Самый ужасный опыт путешествия за всю жизнь.
Нам положена компенсация. Мы составили обращение на компенсацию 10 августа (номер 22160). После этого несколько раз звонила и писала, кормят обещаниями рассмотреть заявку, но сроки не обещают.
Несмотря на удобство стыковки, больше услугами этой компании я не пользуюсь и никому не советую.
Art Fitness Studio
Eylül 2023 •
5
Классный, чистый, душевный фитнес клуб. Отличные тренеры! Камерный формат. Очень рекомендовать всем своим друзьям и соседям.
Очень приветливый и участливые руководитель Гузель. Всегда встречает и провожает, интересуется и учитывает обратную связь.
Отдельное спасибо за детскую секцию! Ребёнок в восторге!
Хожу на йогу регулярно! Спасибо Art Fitness
Klik
Eylül 2023 •
5
Лучшая студия автопортрета города!
Классное качество фотографий, 2 зала для портрета и абсолютно разных фоток.
Приветливые, отзывчивые и клиентоориентированные сотрудники. Угощают ароматным кофе и вкусняшками)
Приду ещё