Суши бар 444
Şubat 2024
1
Был постоянным клиентом в данном "ресторане" до сегодняшнего вечера. Оформил заказ #14476 в 19:42, спустя 2 часа ожидания позвонил по номеру, указанному в приложении. Сначала мне сказали, что этот ресторан не принимал заказ и по моему адресу принимает заказ на Казахской, дав номер этого ресторана. Позвонил туда, на что мне ответили, что у них моего заказа нет и что делать не знают, посоветовали написать в ВК группу. Написал туда, спросив где заказ и кто его делает. Оператор заказ не нашла, попросив сделать скриншот из приложения, с данными заказа. Скрин отправил, оператор пропала на 20 минут, после повторного уточнения информации у неё, спустя несколько минут позвонил представитель "ресторана", извинившись за сложившуюся ситуацию, обозначив, что приложение "заглючило" и заказ они начнут делать только в 22:24, но в качестве извинения предложил скидку в 25%. Меня этот момент смутил, но я согласился. В 22:50 мне позвонила женщина, спросив "могу ли я оплатить переводом, а не картой через терминал", я ответил, что смогу, на что получил ответ, что через 10 минут придёт курьер. Около 23:00 пришёл курьер и с порога мне начал матом предъявлять "че вы там жалуетесь, сотрудникам там досталось из-за вас". Утверждал, что заказ я никакой не оформлял, я показал ему в приложении, он сказал, что "ему "всё равно"" и ""зачем" вы жалуетесь?", на что я показал диалог в ВК, на что он сказал "мне "всё равно" я тут не работаю, меня попросили просто заказ тебе передать, ещё и скидку тебе там какую то дали, а сотрудники сейчас получают из-за того, что ты нажаловался". - Вместо кавычек, естественно, ненормативная лексика, как и в течение всего диалога. После этого я зашёл домой и вдовесок ко всему обнаружил, что в заказе не хватает двух позиций - заказывали 3 обычных лосося, привезли только 1. Про качество исполнения роллов в этот раз я вообще молчу. А учитывая диалог с этим "курьером", есть эти роллы как то боязно, не известно, что они туда положили ... Ну и, опять же, если верить словам этого "курьера" - он там не работает, а это значит, что были разглашены персональные данные клиента. Дальше делайте выводы сами, я свои сделал.
Uazis
Kasım 2019
5
Продавцы отзывчивые, подсказывают, советуют. Цены не завышены, в наличии большой ассортимент.