Альфа-Банк
Eylül 2024
1
Отвратительный банк с некомпетентными сотрудниками. Банк ограничил движение средств по моему счёту без объяснения причин (грубо говоря заблокировал). Уже 2 недели в отделении офиса и чате поддержки кормят меня обещаниями, что скоро счёт разблокируют, но в итоге все как было так и осталось. Обращения рассматриваются непонятно как, сроки рассмотрения не соблюдаются, об этом, естественно, никак не предупреждается. Чат поддержки вообще не понятно для чего создан. При вопросе, когда будет рассмотрено обращение, ждёшь ответа больше получаса, а то и часа, потом ждёшь пока оператор 2-3 минуты (по факту ещё минут 15) ознакомиться с информацией, а потом ждёшь, когда ещё 5 "профильных" специалистов также ознакомятся и также переведут на "профильных" специалистов. С горячей линией ты же история. В итоге безрезультатно тратишь пол дня. Офис вообще создан только для открытия-закрытия карты - ВСЁ! На этом функции офиса заканчиваются, ничего толкового там не скажут и ничем помочь не смогут. Слава Богу, что я не являюсь зарплатным клиентом данного банка, иначе совсем бы осталась без средств к существованию. По своему опыту могу сказать, что данный банк совершенно не волнует финансовое обеспечивание своих клиентов.
Canape Club
Ocak 2024
5
Еда очень вкусная быстро всё скушали! Обязательно буду заказывать ещё!