Agava
Temmuz 2024 •
2
Заказывала букет невесты заранее на 6.07 на 12:00 , привезли повядший букет, который по качеству меня не устроил после чего я позвонила на номер , указанный в Яндекс картах , на что девушка мне ответила , что она не администратор и такие вопросы решать не в ее компетенции . После того , как я отправила фото , мне позвонила управляющая данного салона и сказала , что букет я уронила и тот факт , что я позвонила через час - полтора якобы подтверждает эту версию , так же мне сказали , что у них просто не может быть таких цветов , что она сама видела как его собирали и ставили . Так же мне предложили приехать самой в их салон , чтобы мне подправили букет . После 1 часа разбирательств (может больше ) , супруг управляющей приехал и сам лично удостоверился , что букет завядший , местами гнилой и забрал его на переделку . После чего мне позвонила сама управляющая и извинилась , со словами : « это не наша вина , просто такая поставка пришла» - если что , это цитата . В качестве комплемента они мне привезли гнилой букет , что бы я его кидала . Но к сожалению нервы в мой праздник они мне изрядно попортили и никакой увядающий букет не спас данную ситуацию . К сожалению по рекомендовать это место не могу . Так как считаю , что администрация проблему должным образом не решила и обвинила клиента в том , что это он специально повалял букет , чтобы ему вернули деньги , хотя возврат средств я не просила , я лишь хотела хорошее качество за те деньги , которые я заплатила .