Абсолютное отсутствие лояльности к постоянным клиентам. Приложение часто зависает, по этой причине не завершилась аренда. В компенсации отказали. Происходила аналогичная ситуация в яндексе, никаких сложностей не возникло, сделали перерасчет. В поддержке работают тетки за 50, судя по опыту общения
Golden busina
Mayıs 2023 •
1
Место в целом приятное, персонал дружелюбный. Снижаю оценку за отказ руководства войти в положение и вернуть часть оплаченных средств в связи с переездом. Сумма небольшая, но осадок неприятный. Фактически услуга не была оказана, затрат они не понесли. Ссылаются на несуществующую очередь, якобы мы занимали чье-то место. Хотя по нашим рекомендациям к ним пришли наши друзья, брали сразу, про очередь ни разу речь не зашла. Не клиентоориентированы, ценят малую выгоду выше репутации