Постараюсь быть максимально объективным. Есть с чем сравнить (Вертекс, Мариот, Калипсо, Альконт и др.) Выбрали эту гостиницу исходя из 4 звезд, ну и от безысходности в связи с отсутствием мест в Вертексе.
Сразу скажу, не использовал хамам, сауну и крытый бассейн. О их качестве ничего не знаю.
Из положительного: номер просторный, лично мне ничего не мешало, вроде как бы все выглядело хорошо. Кондиционирование воздуха работало исправно и охлаждало быстро. Уборка происходила качественно и не заметно для нас. Полотенца и белье меняли во время. Воспользовались трансфером до Адлера, отвезли и забрали четко по расписанию. Расположение +, бассейн на улице +, прохладный, но не критично. Стройка рядом не помешала, отношусь с пониманием. Воду в номере меняли ежедневно.
Перейдем к отрицательному: почему-то все время было ощущение, что меня надули. Да, я бронировал не заранее, а почти перед заселением. Из-за этого цены поднялись и на нее я бы мог взять хороший номер в Вертексе (не обижайтесь, я буду вас сравнивать, т.к. звезд у вас 4, расположение одинаково, поэтому здоровая конкуренция не помешает), в номере было две подушки. Размер их был наверное мал даже для ребенка. Уровень этих подушек как будто для купе в поезде. Стоит отметить, что обратившись на ресепшен число подушек удвоили и уже стало комфортнее. Кровать состояла из двух одноместных, поэтому сверху на одноместные матрасы был постелен еще один матрас, который явно был потрепан жизнью) в результате, белье все время убегало, съезжало и тд. Я все понимаю, но могли бы предупредить об этом, когда я брал номер «комфорт», то не думал об этом, а читал вашу отличную рекламную статью про лучший сон на ортопедическом матрасе.
Еда: ставлю 2 из 5. И это я про завтраки, потому что там ничего другого и нет. Даже приходя раньше всех вы столкнетесь с ощущением, что ее приготовили как будто вчера. Зачем класть на завтрак какую-то селедку, запеченную рыбу и тд? Ладно, на вкус и цвет, как говорится. Все остальное, что вы откроете под крышками не выглядит аппетитно. Как будто подсохло, скукожилось, проветрилось и тд. На вкус кстати это подтверждается. В результате я брал только блинчики и кофе из машинки. Фрукты свежие. Блинчики тоже были явно сделаны не час и не два назад, но покушать можно было. Пройдите 300 метров в Вертекс, они на завтрак даже свои ресторанные ништяки кладут, всякие сэндвичи собирают и все это сделано явно до утра и не раньше ночи. Там не встает вопрос «за что я доплатил еще 20% стоимости?», лучше бы я походил по местным заведениям и пробовал разную кухню.
Ребят, номер 310, у вас туалет после смыва не наполняется водой, есть лайфхак: «не сильно стукнуть ладошкой по стене и вода потечет».
Как бы общий вывод: не плохо, но могли быть лучше
Бумбараш
Ağustos 2023 •
5
Кухня на 15 из 10, обслуживание 15 из 10. Гигантская котлета - гастрономический шедевр! Нам хоть ее чуть задержали, но администратор (она у вас молодец) подошла, извинилась (хоть мы никуда и не спешили) и предложила комплимент в виде очень вкусного чизкейка. Все остальное, что попробовали, тоже было 👍🏻👍🏻👍🏻
Shale
Ağustos 2023 •
3
3 звезды только за интерьер. Кухня обычная, заказали куриный суп, пасту с говядиной и лимонад. Лимонад вкусный, но за 1200 он другим и не должен быть. Куриный суп отстой, курицей и не пахнет, можно это назвать высокой кухней, но в реале развод. Даже никто не спросил почему его никто не доел. Паста с говядиной нормальная, но цена ей 400 рублей, а не 1000. За что платить не понятно, зачастую в обычной столовке у тети Люды можно поесть вкуснее. Заведение сильно переоценено.