Постоянные клиенты. Бываем частенько. Раньше были нарекания к пережаренной рыбе, но никогда не жаловались, улаживали.
Сегодня обедали в этом кафе, в супе попался осколок посуды. Реальный такой осколок, острый, приличного размера, см 3.
Обнаружился, к слову, во рту. Чудом не порезался и зубы не поломал.
Персонал отреагировал очень равнодушно. При расчёте суп включили в счёт, но дали, внимание, 10% скидку и только после возмущений и отказа платить, убрали блюдо из счёта. Ни извинений, ни компенсации.
Kioto
Aralık 2021 •
1
Отличная кухня, любим это место. Но сегодня произошло нечто нереальное. Сделали заказ навынос, три порции роллов, через 40 минут приехали - не готово. Администратор Александра открытым текстом говорит: повар отказывается делать ваши роллы!!!!! Без причин, просто вредничает. Проехали через весь город, никто даже не позвонил предупредить, что заказа не будет. Не извинились, не предложили комплимент. Предложили подождать пока освободится повар))) вот он-высокий сервис одного из лучших ресторанов города. Повар-звезда на фото.