Ga-den
Aralık 2023
1
Решил сделать семье подарок и заказать в данной фирме карту, оговорили условия, поскольку карту решил заказать на подложке и со светом, то сумма вышла не маленькая, покупку решил сделать в рассрочку, девушка выслала ссылку, по ней я совершил оплату, через час мне пришло сообщение, в котором извинились, тк выслали ссылку с суммой меньше чем планировалось, поскольку работаю с банком Тинькофф, а там как известно по покупкам всегда идет кэшбэк, то меньшая сумма не вызвала сомнений, однако в переписке с менеджером она свою ошибку выставила мне в вину, мол это я должен проверять, что она там неправильно отправила, вначале предложили вариант доплатить недостающую сумму, я изначально согласился, но поизучав рынок понял, что есть не хуже варианты за меньшие деньги, написал что отказываюсь от их услуг и прошу вернуть деньги. В переписке написали, что к понедельнику деньги будут на счете, после моего сообщения, что они не пришли, написали , что возврат средств (прошу не падать) на рассмотрении руководства))) Я умомянул, что в РФ есть собственно закон “О защите прав потребителя», написали, чтобы не переживал, деньги придут в срок, остается три дня, думаю, что придется писать заявление в полицию и подавать жалобу в суд…