Посещаю этот салон уже 2 года (ещё когда он был в другом доме). Девочки очень переживают за качество, делают не на отвали. Но самое главное лично для меня - очень большой выбор всевозможных дизайнов. И это усложнение приветствуется, а не закатываются глазами, мол «мы такое не делаем, у нас ровно 67 минут на клиента, что успеем, то успеем». В общем, оч рекомендую!
Bike Centre
Kasım 2023
5
Спасибо огромное ребятам, всегда очень дружелюбные и профессиональные, постоянно захожу то за покупками, то для ремонта детского транспорта, ребята все умеют, всегда помогут. Вот сегодня отдельное спасибо Николаю🌹😘
Gorod-Krasoti
Ağustos 2023
2
Мой опыт взаимодействия с этим салоном, к сожалению, не очень положительный.
Первый раз я записалась на окрашивание бровей хной около двух месяцев назад. По приходу мастер мне сказала: «А может краской сделаем? У меня хны нет, я с ней не работаю», я очень удивилась, конечно, но отказалась, потому что мне нужна именно хна (почему меня записали к мастеру, у которого нет хны - до сих пор загадка). Мне предложили подождать, когда придёт другой мастер. Пришлось ждать её 25 минут.
Сегодня я снова пришла по записи. Мастер, к которой меня записали была занята окрашиванием волос. Спросила у меня «ждать будете или пойдёте к другому мастеру?», я ответила, что пойду к другому мастеру. На что она ответила «сейчас она закончит и возьмёт вас». Через 10 минут я попросила узнать, когда уже я смогу сесть на процедуру, и тут выясняется, что у того мастера на это время другой клиент и, естественно, она берет его, потому что она записывалась именно к ней. Я ушла, не стала опять ждать.
Ситуации очень неприятные. Какой смысл записываться, если тебя мало того, что перекидывают от мастера к мастеру, так ещё и ждать постоянно приходится? На брови больше в этот салон не вернусь.
PR Print
Temmuz 2022
5
Как легко потерять клиента? Рассказала бы я вам, но, не смотря на то, что наше сотрудничество прошло неидеально, PR Print сделали максимум, чтобы я при необходимости вернулась к ним снова.
Основная «претензия» - это некорректное отображение цветов в их палитре и фактических цветов футболок (очень рекомендую запрашивать фото футболок выбранных вами оттенков). Например, прикладываю палитру и соответствующую указанному цвету футболку.
Когда я получила ее на руки, то, мягко говоря, была в шоке, так как хотела насыщенно темно зеленую, а получила болотного цвета. Но руководитель компании (к сожалению, не помню, как он представился), оперативно предложил несколько вполне приемлемых решений этой проблемы.
А ещё я забыла документы для пропуска на территорию (хотя в присланной памятке это было четко прописано), в итоге мне пошли на встречу и парень из PR Print бегал несколько раз по жаре от проходной до офиса, таская мне разные варианты футболок.
К - клиентоориентированность.