Записалась к косметологу, предварительно проконсультировалась, на RF Morpheus- тк процедура не из легких и восстановление как минимум 3 дня - долго планировала и меняла планы. В назначенный день косметолог при заполнении анкеты «внезапно вспомнила» и спросила не пользовалась ли я ретинолом! И выяснив что пользовалась, отменила процедуру. При консультации за несколько недель до этого конечно же нельзя было сказать, она забыла. Браво за профессионализм. Отдельное внимание к работе с жалобами, не было никого кто бы со мной поговорил, администратор хлопала глазами и пообещала что мне позвонят. Угадайте сколько раз мне позвонили :)
Я даже не говорю о компенсации времени и нервов, просто элементарно проявить внимание и извиниться- и этого не дождетесь.