Vokzal stantsii Lazarevskaya
Ağustos 2024 •
1
Узкая платформа, если весишь меньше 50кг, может унести толпой, также вылупился к расписанию, зачем писать что поезд стоять будет 2 минуты, чтобы люди нервничали и толкались? Хотя все понимают, что поезд никуда не уедет пока все не посадят
Maximilian's
Kasım 2023 •
1
18.11.2023 ходила на квиз, но уже на входе получила максимально негативное впечатление. Охранник попросил открыть сумку - хорошо, ладно. Но в следующий момент он стал трогать сумку и в грубой форме просил оставить бутылку воды на входе. Меня очень сильно возмутило, что охранник без спроса позволяет себе прикасаться к вещам гостей и разговаривать в неуважительном тоне. Это было нарушением всех границ. Естественно, я была сразу же расстроена, но охранник и тут выдал перл и нагрубил в след фразой "недовольное лицо оставьте себе, не надо тут ...(что-то, что уже не расслышала". Правильно понимаю, что это было чуть ли не прямым указанием не приходить больше в данное заведение? По моему мнению, вода - это потребность и ее нельзя отбирать без предоставления альтернатив, которых в данном заведении нет. Практически постоянно я хочу пить, хотели попросить хотя бы стакан воды , но официант сказала, что вода только бутилированная и по меню (около 300 рублей за 300 миллилитров, на секундочку). Хорошо, заказали чай, но перед этим пришлось побегать за официантом. Подача чая была через 20 минут, что уже кажется запредельным. Хотелось уже встать и пойти к входу, где оставила воду, и начать пить там, но специфика мероприятия не позволяла отвлечься на долгую прогулку. К тому же, заварник был грязным, поиск второй кружки для молодого человека занял еще около 15 минут. В общем и целом, мне показалось, что в данном заведении не заинтересованы в комфорте гостей. Клиентоориентированность, сервис и лояльность просто на низшем уровне. К сожалению, не запомнила имен сотрудников и не сфотографировала грязный заварочный чайник