Pokrovskiy
Ekim 2024 •
4
Сам отель маленький, чистенький, метро минут 20 идти либо через дворы, либо по улице Свободы с поворотом налево, там же по этой улице торговвй центр "Праздник" и полно кафешек. В номере двуспальная кровать, кондиционер, плазма, шкаф довольно вместительный, душевая кабина, санузел, фен, сейф, полотенца все в наличии. В принципе переночевать можно, мы на два дня приехали на фестиваль. НО!!! Уважаемые руководители данного отеля! Донесите, пожалуйста, до вашего администратора Оксаны как нужно обращаться с вашими гостями, да и вообще с людьми! Это просто кошмар какой-то! Приехали мы с коллективом на фестиваль, с поезда, с детьми, с дорожными сумками. Была договоренность, что разрешат оставить чемоданы до заселения (в 14.00). Оксана начала просто орать на нас: " Куда все поперлись! Вы что, у себя дома! Выйдите все отсюда! И заткните ваших детей, здесь люди спят! " Она так бегала и орала на нас минут 15, пока наконец-то не УТОЧНИЛА, что было разрешение оставить сумки и что вообще мы гости отеля, оплатившие свое проживание 🤣Это администратор???? 😳, обязанность которой адекватно☝️ решать поступившую проблему. Мы откровенно прифигели от такого хамства. И в дальнейшем ходила с вечно кислой миной и вселенской ненавистью на лице.... Побоишься спрашивать у нее о чем-либо. Если ты работаешь в сфере обслуживания и в принципе с людьми, нужно как-то по человечески что ли решать проблемы.... Руководство отеля, обратите внимание на своего сотрудника!