Tsarskaya derevnya
Kasım 2024 •
5
Прекрасное место, очень уютно и по домашнему. В номере чисто , уборка каждый день. 2 мин от Лавры, в окно наблюдала каждое утро маковки храмов. Отдельное слово о Светлане, управляющей гостиницей. Заботливая, внимательная, все на лучшем и высшем уровне. Весь персонал вежливый и заботливый. Рекомендую Царскую деревню на 100%%
Подъемник для автомобилей- фуникулёр
Eylül 2023 •
1
Мы стояли в очереди почти полтора часа ,что бы спуститься вниз. Когда практически подошла наша очередь подъехал черный мерседес, за рулем был пожилой мужчина, он в наглую проехал мимо всей очереди, которая стояла там уже больше часа, наплевав на всех людей. При этом человек, который отвечал за подъем и спуск машин, выскочил из своей кибитки, и начал кричать на всех нас, что бы мы убрались со своими машинами и уступили место этому водителю. Тк как он какая то шишка, и ждать никак не может. Хамство и наглость зашкаливали. Мы были против такого поведения, подошли люли из других машин с маленькими детьми, пытались добиться хоть какого то уважения по отношению ко всем. Итог, подъемник отключили и нам поставили ультиматум, либо первым спустится без очереди этот мерс, либо мы все останемся ночевать там . Нам пришлось уступить, никогда не встречали ранее такого хамства и высокомерия по отношению к клиентам, которые платят за услуги, а получают такой позорный сервис.