Добрый день. Сегодня 19.04.2024 посетила Ваш магазин с мамой. Пришли мы вечером, в 21:10, взяли вещи и направились в примерочную.
Нас встретила в примерочной не улыбчивый и некомпетентный сотрудник - Гулия, которая, элементарно, даже не умеет здороваться с клиентами!
Заходим в примерочную и слышим обращение грубым тоном «Трусы здесь оставьте!!!» и взгляд знаете, хотелось честно развернуться и уйти. Скажите пожалуйста, что с вашим сотрудником?
Далее, примеряем вещи, время 21:43 (Пожалуйста, если камеры функционируют, просмотрите, а если записывают звук, то еще лучше! Прослушайте!) эта же самая Гулия нас начинает торопить и буквально выставлять нас из примерочной со словами «Можно как-то быстрее! Поторапливайтесь! Через 10 минут закроемся!». Смотрю на время, говорю, так вы же до 22:00, сейчас 21:44, еще 16 минут, мы успеем. На что нам отвечают «Касса закроется в 21:50, мы вам ничего не продадим!». На что я ответила, хорошо, ничего страшного, мы если не успеем пробить вещи, купим завтра утром, а сегодня просто отложим.
Подходим на кассу в 21:49 и говорим почему у Вас касса закрывается в 21:50, если вы работаете до 22:00, на что девушка уже на кассе нам отвечает, что нет, она всегда закрывает кассу вовремя и принесла извинения нам за некомпетентную Гулию.
Прошу разобраться в этой ситуации, а в частности с сотрудником Гулией, какое право она имеет так общаться с покупателями? Какое право она имеет словесно выставлять покупателя из магазина в 21:43?
Platonova Beauty
Mayıs 2023 •
5
Это место я советую посетить всем, мастера знают толк в своем деле, очень уютно, уходить не хочется! И чай и кофе предложат и конфетками угостят, девочки вы покорили мое сердце!
BystroBank
Kasım 2021 •
5
Пришли открывать депозит. Быстро поменяли данные паспорта, открыли счет, все объяснили и посоветовали самый выгодный вклад. Очень хороший и грамотный специалист. В зале чисто и уютно.