Хотела бы оставить очень положительный отзыв об этом отеле по совокупности факторов. Есть отличные номера с современной мебелью, хорошей сантехникой и - главное! - приличной шумоизоляцией (категории "улучшенный"). Отличный, на мой взгляд, шведский стол, с хорошим кофе и разнообразным меню. Огромная территория. В спа-комплексе не была, но он есть (бассейн, баня, массаж и т.п.) Расположение отличное. Персонал приветливый и компетентный. Особенно хочу отметить ресторан "Советский" - по весьма умеренным ценам отлично накормили (и напоили) усталого путника. Приятная живая музыка. Далее НО - но это, скорее, написано для администрации, которая, надеюсь, прочтет мой отзыв. Когда у вас проходят мероприятия, пожалуйста, НЕ СЕЛИТЕ ГОСТЕЙ В КРЫЛО, ВЕДУЩЕЕ К ГРИМЕРНЫМ. Мы заехали с туристической группой, и нас (и ту группу, что была накануне) поселили в крыло, по которому практически круглосуточно табунами носилась детвора, приехавшая на детский фестиваль. Насколько я поняла, в этом крыле сохранился еще старый номерной фонд (номера стандарт). Честно говоря, для меня все это не принципиально - да, номера уже "пожившие", но чистые, удобные. Но шумоизоляция в них (даже несмотря на наличие второй двери) просто нулевая. И когда по коридорам толпами ходят люди, то создается впечатление, что ты спишь на респшене. После моих настойчивых требований меня переселили в номер в другом крыле (улучшенный) - и там да, все было тихо и отлично (спасибо девочкам-администраторам). Как говорится, почувствуй разницу! Но мои согрупники (если их можно так назвать) промучались пол-ночи, слушая топот в коридоре и скандирования из зала. Уважаемые администраторы отеля, пожалуйста, уважайте интересы и покой всех ваших гостей (мы же тоже платим деньги!), не селите их в номера, которые находятся в коридорах с "повышенной активностью" (ну или сделайте приличную шумоизоляцию в прилегающих номерах).
Deola tour
Ekim 2024 •
5
Добрый день! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Деола тур за замечательный отдых в Белоруссии. Все было отлично, познавательно и без накладок - и экскурсии, и встреча-проводы, и проживание. Особенная благодарность, что мне пошли навстречу и переселил в другой корпус отеля (в связи с ремонтом), и даже без доплаты. Сотрудники всегда на связи, отвечают на вопросы оперативно. Отдельная благодарность всем экскурсоводам за профессионализм и неравнодушный подход. А также водителям комфортабельных автобусов. Благодаря такому отношению, хочется снова и снова возвращаться в Белоруссию!
Park-Museum of Interactive History Sula
Ekim 2024 •
3
Да, я поставила три звезды, хотя, признаю, идея отличная. Я ожидала чего-то типа нашей выставки Россия на ВДНХ, только на свежем воздухе и в формате освящения Белорусской истории. Но практически в первые минуты экскурсии нас привели на ... языческое капище (вы не ослышались!), где местная ряженая "ведунья" пригласила всех нас принять участие в некоем обряде. Да, я понимаю, что это типа "несерьезно", что это развлечение. Но люди верующие, например (а в нашей группе были такие) были, мягко сказано, неприятно удивлены и отошли подальше от всего этого действа. Безусловно, мы ничего не сказали организаторам. Но ведь к таким "играм" могут привлекаться дети, несведущие люди, что абсолютно неправильно, т.к. с такими вещами нельзя "заигрывать". Да, наши предки были язычниками, но мы же давно отошли от этого. Ну или давайте имитировать человеческие жертвоприношения и прочую "атрибутику" язычества. Это раз. Вторую звезду сняла за "белорусскую мову", на которой упорно говорили все экскурсоводы (даже когда некоторые из нашей группы вежливо просили перейти на русский). Я абсолютно не против этого чудесного языка - считаю его очень мелодичным и т.п. Но все-таки это организация, рассчитанная на туристов. И если, например, к нам в музей или на предприятие приезжает группа из Китая, то, даже из вежливости им найдут китайского гида ( а если все сотрудники владеют китайским, то они с радостью будут говорить с туристами на их языке). Тут некоторые гиды просто упорно не хотели переходить на русский, хотя, конечно, прекрасно им владеют. Интересно, они и с другими иностранцами общаются исключительно на мове? Или такой подход только к нашим соотечественникам? А так, повторюсь, идея хорошая.
Sonat
Eylül 2024 •
5
Была в салоне на классическом маникюре и педикюре. Благодарю мастера Аллу за высокий профессионализм и неравнодушный подход. Все было сделано оперативно и на высшем уровне. Давно я не расслаблялась на такого рода процедурах, но тут это произошло! Сам салон оставил очень приятное впечатление - вежливый администратор, чистота, уют - короче, все супер!
Stolitsa Pomorya
Eylül 2024 •
5
Считаю, что по совокупности факторов гостиница просто отличная. Расположение замечательное - на живописной набережной рядом с историческим центром (гостиный двор и краеведческий музей практически в соседнем здании). Номера современные, чистые и уютные, шумоизоляция хорошая (для меня это было очень важно!). Вид на Северную Двину из окна просто ПОТРЯСАЮЩИЙ!! Поэтому рекомендую брать окна с видом на реку (у меня был, к тому же, 5-й этаж). Персонал очень компетентный и отзывчивый, отличная уборка. Шведский стол на завтрак скромный, но все свежее и вкусное, останешься довольным. Одним словом, я в восторге - после проживания в таких отелях просто смешно читать про якобы "плохой отечественный сервис". Большинство европейских четверок, где я жила, уступают по целому ряду показателей.
Medped
Eylül 2024 •
5
Отличное место. Специалисты - профессионалы своего дела. Ценник за подобного рода услуги весьма умеренные (несколько лет назад мама делала педикюр на диабетическую стопу в КВД, заплатив в два раза дороже). Очень неравнодушный подход. Особенная благодарность врачу Бондаренко Валерии, настоящий профессионал своего дела. Хочется возвращаться в клинику снова.
Гельтек
Eylül 2024 •
5
Косметикой Гельтек пользуюсь давно, но решила направить свой уход в структурированное русло, записавшись на бесплатную (!!) консультацию. И не пожалела. Косметолог Диана - профессионал своего дела. Выслушала мои отзывы о средствах, которыми я уже пользовалась, дала рекомендации по другим продуктам марки, исходя из моих потребностей/типа кожи. Как приятный бонус - набор интересных пробников. Сам цент чистый и удобный, расположен в центре в пешей доступности от метро.
Lubov Pirogova
Mayıs 2024 •
5
Как всегда, все свежо, отлично и очень вкусно! Спасибо!
Evropa
Eylül 2023 •
5
Отель отличный, не хуже европейских 4*. Хорошая шумоизоляция (!! для меня это первоочередной пункт), чистота, удобство. Расположение просто супер в шаговой доступности от всех достопримечательностей. Вежливые девушки и юноши на ресепшн, всегда готовые помочь. Вполне приличные завтраки в ресторанчике на втором этаже. Если вы в Калининграде с насыщенной деловой или культурной прграммой, требующей полноценного отдыха вечером, то вам сюда. И на задах ТЦ есть круглосуточный супермаркет для тех, кто вернулся поздно. Их в городе не так много. Одним словом, рекомендую!
Shtayndamm 99
Eylül 2023 •
5
Очень хорошое место в шаговой доступности от центра. Еда вкусная, с интересной подачей. Приятная винная карта. Цены по московским меркам умеренные для такого заведения. Вежливые официанты и хостесс. Единственный минус, столики нужно бронировать сильно заранее или ждать в порядке живой очереди, когда освободится столик на веранде. А так все супер! Спасибо, ребята, что скрасили мне мини-каникулы в Калининграде.