Прекрасный автосалон. Отдельно огромное спасибо мастеру-приемщику Антону Иващенко и механику Вознесенскому Юрию, ребята профи в своем деле, рекомендую!
Жалоба
02.09.2021 г. я забронировал по телефону номер для семьи (номер бронирования 1270022) в Маринс Парк Отель в Ростове-на-Дону на одни сутки, так как ехал проездом из Сочи. По приезду в отель, а это было ориентировочно в 19.30 на стойке ресепшн моей семье было отказано в заселении ввиду того, что у меня не было с собой оригинала Свидетельства о рождении ребенка. Копия документа Свидетельства о рождении сотрудника Аллу, которая стояла на стойке размещения не устроила. Также ее не устроила в паспорте жены и моем паспорте, отметка о регистрации ребенка. Я попросил пригласить управляющего отеля, где мне также со стороны Аллы было отказано. И сказано, что она решает все вопросы по размещению.
Уважаемое руководство Маринс Парк Отеля, прошу принять меры в частности данного сотрудника Аллы, которая проявила себя как неквалифицированный специалист и не смогла предоставить нам номер на одни сутки в вашем отеле. Из-за нее мне пришлось оперативно искать другой отель, где меня приняли со всеми удобствами. Также обращаю ваше внимание на то, что меня всегда заселяли в разные отели с копией свидетельства о рождении ребенка, тем более, что у меня с собой были оригиналы паспортов, сертификаты о вакцинации. И это первый исключительный случай. Также ваши сотрудники требовали от меня средства индивидуальной
защиты, где я одел маску, а другие клиенты отеля на стойке регистрации все были без масок.