Самая ужасная больница! Особенно регистратура , невозможно дозвониться всё время сбрасывают трубку или постоянно занята! А самое главное грубиянки!
Service 2-004-004
Kasım 2024 •
1
Очень сильно разочарована в этом сервисе! Вызвала мастера по ремонту морозильной камеры чтобы поменять мотор , приехал мастер озвучил сумму 11 тр, нас устроило! Приехал на следующий день мастер начал работать и тут началось самое интересное , отрезал заводской голубой провод, сказал зачем он вам нужен если у вас нет лампочки , затем ему несколько раз звонил Илья менеджер, потом звонит ещё заказчица, потом опять Илья , мастер постоянно отвлекался , я уже начала возмущаться чтобы не отвлекали мастера, мастер по фамилии Дробот сделал свою работу и говорит мне морозилка должна работать на 1 , меня конечно сильно это удивило , зная свою морозилку 15 лет! Через 2 недели мы покупаем домашнее мясо ставлю на 3 загружаем мясо, и тут мотор начал как подозрительно работать, проверяю вроде морозит, а через неделю пошёл тухлый запах, открываю и моё мясо всё тухлое , на следующей день 24 .11 24 это воскресенье, звоню в сервис, и тут вообще этот Илья просто не хотел меня слушать, начал мне такое плести, что я должна была проверять как она работает , одного дня мало, что я сама виновата, пока я не стала разговаривать по другому с ним ! Он позвонил горе мастеру который ещё и ремонтирует котлы газовые , и он мне стал такие вещи говорить, не переживайте мол так бывает, наверное что то забыл сделать! Вы представляете себе заплатить деньги 11 Т р , чтобы такое услышать, я говорю а не чего что у меня пропало мясо на 6 Т р , кто мне будет возвращать деньги? Ответ никто! Ехать он отказался видите ли ему не понравилось как я с ним разговаривала! Я ему говорю вы обязаны приехать в этот день сразу же, после такой работы! Илья мне присылает другого мастера чтобы тот проверил работу! Звонит мне другой мастер, мы с ним разговариваем и он мне говорит что вы так переживаете за холодильную камеру и деньги, живите по еврейски ! Но приехал, посмотрел и сказал фрион где то даёт утечку, а может тот мастер не проверил фрион , но такое бывает! Начал выгораживать того мастера и причитать, ну мне же за эту работу не заплатят! Я вообще просто от этих слов чуть не пришла в ярость и ему говорю пусть ваш директор этой фирмы у того горе мастеру заберёт деньги вашей работы! И задаю ему встречный вопрос, а кто мне теперь вернёт деньги за мясо , ответ никто! Я второму мастеру сказала что нужно работать на качество, а не количество, ответ вы не правы на количество, если работать на качество то не за работаешь денег ! Вот как сейчас размышляют люди от 30 лет! Я ему говорю ко мне приходил 5 лет назад мастер возраст от 50-60 лет поменял мотор сделал свою работу на совесть всё работает без проблем! Ответ это плохой мастер! Вот что хочу сказать не посоветую этот сервис, директор должен был решить эту проблему, этот чудо Илья даже не сказал эту проблему директору ! Я вам советую всем кто обращается в этот сервис снимайте на видео их работы, чтобы потом обращаться в прокуратуру! Как второй мастер мне сказал что их сервис на первом месте по Ростову! Я скажу от себя лично, раньше ваш сервис был качественный, а сейчас вы все рукожопые!!! Я ваш такой сервис обслуживания , я вам пожелаю закрытия, и я представляю сколько ваши такие мастера причинили людям вреда! За второго мастера напишу прежде чем что-то сказать заказчику, встань на его место, а потом говори! Работу сделал хорошо, всё хорошо морозить , за работу спасибо большое! Уважаемые мастера работайте на совесть!!! Ведь существует бумеранг, не забывайте про него!!!!