Хотели получить хороший отпуск, но в связи с обстоятельствами не вышло. А данное турагентство усугубило ситуацию.
первое с чего началось — когда только начали записывать в тур Тюмень-ГЛК Абзаково, вели беседу с Людмилой. Вопрос - почему она до сих пор работает у вас? Очень грубо разговаривала, нахамила и в итоге кинула в чёрный список. Очень клиентоориентированно!! Кидать в блок людей, желающих воспользоваться услугами агенства. Нас взяла к себе агент Анастасия, изначально показалось отзывчивой и вежливой девушкой, согласились на тур с ней.
Сама дорога прошла без происшествий. Привезли нас за 2-3 часа до заселения, вещи сказано было оставить в какой-то коморке (предбанник сауны отеля), и погулять несколько часов по территории (перед этим всю ночь ехали в автобусе, хотелось бы отдохнуть с дороги). Пробыли там три дня, вместо положенной недели. Случилось непредвиденные обстоятельства (неожиданная смерть близкого родственника) и пришлось уезжать оттуда своим ходом, не доживая оставшиеся дни.
Подали на возврат денег, но и тут была некоторая проблема — этот вопрос рассматривался очень долго, в течении этого времени Анастасия стала также грубовато себя вести и игнорировать сообщения. Далее заявили, что вернётся лишь часть суммы (проживание). За трансфер в обратную сторону (которым мы так и не воспользовались) нам возвращать отказались.
очень жаль, что посоветовали друзьям эту шаражку и они также окарались на этом агенстве.
Грубое, хамское отношение, игнорирование, удержание суммы - это не нормально. Первый и последний раз обращаемся в данное агенство.
Khudozhestvenny salon Etyud
Eylül 2022 •
5
Чудесный салон с приемлемыми ценами, быстрая и качественная работа. Елена всегда поможет подобрать желаемое. Большой выбор потрясающих картин, очень уютная, творческая атмосфера.
Учебный комбинат
Temmuz 2022 •
5
Прохожу обучение в данной автошколе — доступное объяснение пдд, хорошие инструктора. Если обучение в автошколе, то определенно только «Учебный Комбинат». Здесь учились почти все друзья, все только хорошего мнения, поэтому не раздумывая пошла сюда и не пожалела!