Restoran Berloga
Mart 2024 •
1
Добрый вечер! Ранее очень часто посещали ваше заведение. Всегда всё было прекрасно. Сегодня тоже хотели отменить праздник 08 03.24 у вас. Позвонили. Забронировалили столик на двоих. Пришли. Администратор Ирина проводила к столику с грязной скатертью. Сказала , сейчас засерверуют... Официант принес меню. И только после того как мы сами попросили заменить грозную скатерть, её заменили. Замена скатерти на чистую называется сервировкой???Ни салфеток, соли перца, подано не было! Принесли колу. Официант нёс её под мышкой. Муж начал открывать половина бутылки вылилась на стол и на мужа...в последствии администратор Ирина сказала, сами виноваты! Серьезно? На терелке под лепешкой пакетик от чая лежал. Как он там мог оказаться??? Это просто не мыслимо! Я абсолютно без претензий по поводу, что долго, понятно - праздник, загруженность. Но такое отношение . Обратились к администратору с жалобой. Она с презрением заявила, что мы сегодня скидок не делаем! Не люблю жаловаться. И всегда там было всё хорошо. Возможно сегодня был не мой день. Но это не оправдывает отношения администратора к гостям!