Малевич
Haziran 2024 •
4
Справляла свое день рождения. Сервис хромает начиная от администратора до поваров. Встречала девушка при входе, я сразу же предупредила, что у нас заказан стол на мое имя, и меня чуть не посадили за стол, за которым празднуют другое день рождения, не ужели нельзя прочитать и найти то имя, которе озвучали. Администратор плохо знает, когда проводится программа и во сколько начинается, обещали с 19.30 а началось после 20ч. Обещали что будет ведущий, (сам ведущий обещал!), но в наш вечер ведущего не было, перед караоке мин за 20 пришел и сам танцевал. Официанты обслуживают плохо, лишний раз подходить не хотят, хотя получают 7% от суммы банкета. Кухня это отдельная тема, когда пришли, на столе стояли нарезки как будто их вчера нарезали. Второе не вкусное. Гриль шампиньоны пересолили, картофель по деревенски пересолили. Принесли торт, его нарезали без свечки. Диджей вообще на своей волне, не смотрит под какие песни танцует зал, включает то что ему придумается. Поэтому многие выходят на пару танцев и уходят опять сидеть, потому что песни просто нелепые. Нужно смотреть на возраст присутствующих (большинства) и включать такие песни. Песню у диджея заказывать тоже нельзя, впервые с этим столкнулись. Ставлю 4 звезды, а очень хочется 2.
Просто пекарня
Ekim 2023 •
1
Время на часах 08.03 зашла взять кофе. Кафе открыто, а продавец ещё не пришёл. Повара на месте, узнала у них, могу ли взять кофе, они говорят продавец ещё не пришёл, подождите.
Laser Pro
Eylül 2023 •
5
Очень хорошее обслуживание, нравится мастер Викторя Никитина. Записываюсь легко по звонку или по приложению. Рекомендую.
Detskaya optika
Eylül 2023 •
1
Очень халатное отношение к пациентам. Ходим на аппаратное лечение, записываемся на удобное нам время, то врачи не приходят, то забывают, что есть запись, то врачи не хотят принимать. Впервые сталкиваюсь с таким, где платишь деньги, а тебя просто не хотят принимать.
Tourist
Ağustos 2023 •
5
Хороший отель, чтобы переночевать и ехать дальше. На первом этаже круглосуточное кафе, что не мало важно.
Parus
Mayıs 2023 •
1
Прошу руководство посмотреть видео обслуживания 14 мая 2023 года 19.40 и принять меры. Обслуживание на полном нуле, пришли по ужинать с семьёй, а пришлось выслушивать, что у вас все работники уже ушли и некому со столов убирать. Кассир на кассе сказала, что ей за это не платят. Женщина на раздаче тоже орала так, что ей тоже за это не платят. Почему мне как клиенту, нужно это знать и решать эти проблемы???? Кассир не оторвалась от телефона, пробивала и разговаривала по телефону. Раздадчица вообще меня послала в ресторан. Я в полном ужасе.
Ramada Resort by Wyndham Side
Kasım 2022 •
1
Приехали в отель в 10ч дня. На ресепшене сказали, что заселят в 12ч, а пока можете погулять по отелю. Посидели, подождал, подошли в 12ч, нам говорят, что заселят в 13ч, ну окей, мы посидели подождали. Подошли в 13ч нам говорят, что заселят в 14ч, мы естественно начали возмущаться, наши возмущения услышал гид, подошёл. Поговорил с девушкой с ресепшена и начали с нами спорить, что такого они не говорили и заселят они всех с 14ч. Зачем нам обманывать? Если бы сказали, что заселят в 14ч, мы бы и подошли к этому времени, зачем нам бегать туда сюда? Ну ок, заселились в грязный номер, который с 12ч мыли и отмывали по словам гида и ресепшена. В номере есть кофе, чай, чайник, пепес, фанта, севенап, вода, шапочки для душа, пилка и ВСЕ!!! На минуточку, отель с 5+ Мы переоделись и бегом на море. Но оказалось, что и там тоже нужно пройти квест! По полю в пыли 10 мин и ты на море. Ой, и там тоже квест!!! В море лежат камни об которые можно один раз нырнуть и не вынырнуть. Чтобы нормально поплавать нужно уйти в левую сторону, там пляж хороший. На следующий день собрал нас гид. И тут квест! Гида зовут Белебек, его нельзя перебивать, обзывать, приходить с плохим настроением и раскрыв рот слушать только его! Такого гида мы увидели в первый раз. Как в гестапе. Приказным тоном. Естественно он был послан, многими отдыхающими, но он в ответ орал чуть ли не матом. Кстати, в анекс тур тоже напишу о работе данного гида. За отдых 7 дней еда была одна и та же. Ничего не менялось. Многие пишут про дискотеки в холле у ресепшена-это вообще не дискотеки, это хрень!!!! Мне хочется спросить, вы вообще были когда нибудь на дискотеке? Представляете вообще, что это такое? Сходите, не поленитесь к нас в России, хоть узнаете, что это такое. Есть, что понравилось в этом отдыхе-это массаж. Он был классный! Не где погулять, рядом магазинов нет, есть рынок, но закупаться там точно не стоит, ширпотреб. Развлекаловок нет. Скукота на окраине посёлка с лающими собаками!
Staff
Ocak 2021 •
1
Выиграли сертификат на радио в этот бар. И решили его использовать. Пришли в бар, а там все столы пустые, но на брони. Нам нашли столик в углу заведения. Мы подумали, не страшно, мы быстренько посидим и уйдём. После нас попросили оплатить за вход по 200 руб с человека. Оплатили. И охранник начал шмонать моего супруга (сразу вспомнила клуб тройку в 2000 году) ЭТО НЕЗАКОННО!!! Заказали сковородку с свининой и овощами, пивнное ассорти и пиво. Принесли пиво через 10 мин, пивнное ассорти через 30 мин, когда уже пиво выпито. И сковородку через 60 мин. Мы просто Устали ждать свой заказ. Несколько раз звали официантка и просили свой заказ, т.к она сказала, что сковородка будет готова через 20 мин. И она разговаривала с нами так, как будто мы пришли к ней домой и требуем нас бесплатно кормить. Счёт ждали тоже 15 мин. Чек оказываются не выдают. Пришлось вызывать администратора и она выбила по экваринга меньшую сумму. По этому поводу я уже написала ФСН (ждите гостей). Фото все зафиксировала, то что принёс официант и чек. И как оказалось, бар работает после 23ч, а пока в Чувашии работать после 23ч запрещено. Фото тоже имеется, и письмо отправлено. Мы пришли обезналичить свой сертификат и провести хорошо время, НО ВАШЕ Обслуживание НА САМОМ НИЗКОМ УРОВНЕ и такое отношение к клиентам, которые вам дают возможность зарабатывать не должно быть. Понятно почему вам приходится давать рекламу на радио, потому что после первого раза к вам не придёт. И письма в органы я отправила из за принципа, может после проверки вы начнёте обслуживать людей так как нужно!
Vita Express
Aralık 2019 •
1
Позвонила на горячую линию, узнать, если стеклянные бутылочки для молока. Оператор, даже не знает, что такие существуют. Просто ответила, я не могу их найти, можете перезвонить позже. Я сказала, что нет, и хочу узнать информацию сейчас. Оставила меня на линии, прождала 10 мин. Ладно хоть вернулась и сказала, что их нет. Операторы наверное должны быть более вежлевые, а сложилось такое впечатление, что я к ней домой позвонила и денег прошу, безвозвратно.