Meat Crew
Aralık 2024 •
5
Классное место! Обязательно вернусь еще!
Nail Sunny
Ekim 2024 •
1
Мой опыт посещения салона Nail Sunny всегда был положительным, особенно когда я проходила процедуры на первом этаже, вне зоны «вип». Однако недавно я случайно попала в «вип» зону и, хотя сервис вначале показался приемлемым, дальнейшее взаимодействие с администратором разочаровало. После визита я попросила администратора из «вип» зоны связаться со мной, чтобы оставить контактный номер для записи на процедуры. Когда пришло время записаться в салон, к сожалению, меня игнорировали на протяжении двух дней. Ответы на мои вопросы были неполными, а вместо того чтобы записать меня к мастеру, к которому я хотела, мне настойчиво предлагали другого специалиста, не отвечая на вопрос, можно ли мне записаться к определенному мастеру. Когда я согласилась посмотреть работы другого мастера, мне предложили самостоятельно искать фотографии в Instagram. На мою просьбу прислать фотографии напрямую, так как у меня нет доступа к Instagram, ответа не последовало. В итоге, мое обращение осталось без внимания. В отличие от этого, когда я позвонила на первый этаж Nail Sunny, администратор Виктория быстро и профессионально помогла решить все вопросы: в день, который мне был нужен, нашла для меня удобное время и записала к мастеру Анне, к которой я и хотела попасть. Это особенно удивило, так как в «вип» зоне мне сказали(после нескольких моих попыток понять, почему я не могу попасть к моему мастеру), что Анна выходная. Такой контраст в уровне обслуживания между двумя зонами салона оставил неприятное впечатление от «вип» зоны, но в очередной раз подтвердил профессионализм команды на первом этаже. Хотелось бы также отметить, что сама «вип» зона, к сожалению, не оправдала ожиданий и вовсе не соответствует представлению о премиальном обслуживании. На деле она ничем не отличается от общей зоны, а в некоторых аспектах уровень сервиса даже ниже. Парадоксально, но обслуживание на первом этаже оказалось значительно лучше: внимательные и отзывчивые сотрудники, оперативное решение вопросов и уважительное отношение к клиентам. Этот контраст лишь подчеркнул, что настоящая забота о клиентах находится именно там! Поэтому, если у Вас возникнет желание попасть в nail sunny, не тратьте зря деньги и записывайтесь в «обычный салон» nail sunny, без «вип» обслуживания. Фотографии переписки прикрепляю:
Fanzy cars
Ağustos 2024 •
5
У меня Zeekr 001, и мне нужен был автосервис, специализирующийся на Zeekr, которому можно доверить свою машину. FanzyCars - это именно такое место! Сервис на высшем уровне, мастера - настоящие профессионалы, знают все тонкости Zeekr. Недавно у меня была проблема с тормозной системой, и ее оперативно решили, причем с гарантией качества. ЕДИНСТВЕННЫЙ СЕРВИС, который мог взять мою машину в ремонт(все отказывались, потому что Zeekr). Ремонт обошелся очень доступно, я очень довольна! Теперь я только сюда буду обращаться.