ProDent Concept
Mayıs 2023 •
1
Хотелось бы оставить отзыв по большей части не самой клинике (в плане вежливости администрации, чистоты - все ок), а больше конкретному врачу - Чаниевой Заре Ахметовне. Обратилась в клинику по ДМС на гигиеническую чистку и консультацию по дальнейшему плану лечения по ДМС. Врач проконсультировала по наличию кариеса, а также необходимости ортодонтического лечения, но относительно чистки сказала следующее: в ваш полис ДМС входит только два этапа чистки, а за третий этап (полировка) придется доплатить 4 500 (!!), иначе никак. От процедуры я отказалась, потому что мне это показалось странным, ведь в полисе указано, что входят все этапы чистки. В этот же день позвонила в страховую компанию. Там рассмотрели вопрос и подтвердили, что никаких доплат с меня требовать не должны были, все три этапа чистки покрываются моим полисом, они сами связались с клиникой и это подтвердили, и что готовы отправить им даже гарантийное письмо. В последствии когда мне как ни в чем не бывало написали что не могла бы я оставить отзыв об услугах, я сказала, какой отзыв я оставлю, указав конкретного врача, администратор стала говорить, что это ошибка в программе, и да, в мой полис все входит, просто они ошиблись. Я же делаю вывод, что данный врач просто недобросовестно попытался обмануть пациента, взяв с него деньги за процедуру, которую должен был сделать по ДМС. На секунду, полис ДМС тоже стоит денег и с каждого полиса в клинику идут отчисления от страховой компании, так что такой подход просто возмутителен. Если они так обманывают, значит это стоит на потоке у данного конкретного врача или у всей клиники, не знаю. Но я советую каждому подумать стоит ли к такому доктору и в такую клинику обращаться, и не обманут ли вас.