Irkutsk-Avtovaz
Ağustos 2023 •
1
Первый год обслуживания был без нареканий, а дальше это ужас работы сервисного центра! Отвратительная работа диспетчеров (не всех, конкретных). Долгое обслуживание в сервисе. Сегодня я не успела на рабочее мероприятие, потому что сотрудники не предупредили об отсутствии расходника, и я в течение дня не могла дозвониться и получить внятный ответ, на каком этапе работ машина моя находится!! Как итог- хамство, и конечно, потеря моего времени и денег. Я не попала на важное мероприятие, потеряв деньги. Сотрудники еще и друг друга сами обвиняют, у них нет: мы все представители компании, у них только: это он , а это они, я не в курсе, это он или она или они. Ужасный персонал сервиса. А что Вы скажете о том, что выехав из сервиса после замены масла автомобиль заглох через 15 минут? А также. все временные промежутки и условия оставления авто были проговорены сотрудниками и договоренности, которые мне пообещали? Так как изначально я хотела ехать в другой сервис за заменой в связи с долгой приемкой у Вас, мне пообещали, что приемку проведут самостоятельно, и я пошла на это доверие?