Большое спасибо менеджеру Уме Зайнутдиновой за компетентность в обслуживании. Всё быстро, четко, доступно. С уважением, М. А. Волкова.
Bank VTB
Mayıs 2024 •
5
Спасибо большое менеджеру Уме Зайнутдиновой за компетентное обслуживание. Всё быстро, четко, доступно. С уважением, М А. Волкова.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109462
Mayıs 2024 •
1
Здравствуйте. В окнах всего два сотрудника и как одна из них сказала, они из другого отделения. Административный аппарат на месте отсутствует. +Мы-посетители просили позвать заведующего отделением или его заместителей) Очередь огромная и уже не по талонам , а живая. На табло высвечиваются неверные данные. На сиденье кто&то оставил пакет. Мы сообщили о пакете , который ничейным оказался. Но на это никто не отреагировал. Многие после долгого ожидания своей очереди , уходили восвояси.
Prosto 585
Nisan 2024 •
1
В моих воспоминаниях, до того как ввели электронные билеты, всё выглядело в работе ломбарда просто замечательно. Но! Как только перед новым 2024 годом мне отказали в билете на бумажном носителе, произошла некая аказия. При огромном желании продлить билет( уже после нового года) , вдруг оказалось, что того билета, который меня интересует, просто нет! ПРОСТО ,оказывается, я его выкупила, КАК МНЕ СКАЗАЛИ СОТРУДНИКИ.!!! Вот только что-то не припомню подобного счастливого случая, когда я золото по билету этому выкупила. Заявление на имя генерального директора написала, чтобы понять в чем тут проблема с такой фантастической ситуацией,. Ну, хотите верьте, хотите нет , а по заявлению ответа не дождалась, хотя обещали со мной связаться, как только что-то прояснится. Ну вот! Как то так!!! Что с билетом, что с зотом? История пока умалчивает. Да и сотрудники офиса не особо клиентоориентированные как один, говорят, что ничего не знают и не ведают и что с данной ситуацией делать ПРОСТО НЕ ЗНАЮТ!
Prosto 585
Nisan 2024 •
1
До того как ввели электронную форму билетов, всё было хорошо. После нового года (2024) пришла продлить залоговые билеты (в офис на Волгоградском проспекте) и один билет ПРОСТО ИСЧЕЗ. Мне говорили, что я всё выкупила. Парадокс! Билет не выкупала! Билета нет, золота нет. Написала заявление на имя генерального директора. Прошел почти месяц. Ни ответа , ни привета, а обещали связаться со мной! На всякий случай сделала скриншоты и сохранила бумажные версии билетов. Кстати бумажные версии приходилось выпрашивать. А перед новым годом мне ПРОСТО отказали со рудники в этом. Ну вот и результат.