Сдавала кровь на анализ. Очередей ещё ни разу не наблюдала. Всегда подробно отвечают на вопросы, что касаемо звонков, тоже дозванивалась с первого раза. Очень удобно, что результаты анализов присылают на Эл.почту в pdf документе. Цены действительно есть на порядок выше, чем например в меди клиник (но и отношение тому соответствует к пациенту) и это не критично. В общем и целом обслуживание отличное! К тому же удобное расположение, рядом с домом (на дорогу как раз вышла бы та же разница в деньгах при обращении в более дешёвое учреждение). Рекомендую!