Megafon - Yota
Kasım 2022 •
2
Пользуюсь мгф уже лет 10, не меньше. Но то что нет услуги по смс информирования о звонках пропущенных во время выключенного телефона, просто бред! В МТС и Билайне есть эта функция. В службе поддержки говорят что прозвон потом приходит. Но даже прозвона этого нет. Буду переходить к другому оператору!
MosLine
Kasım 2020 •
1
Являюсь пользователем мой Логин: 3010009493. Интернетом пользуюсь с 2019 года, Новая Москва, Марушкинское поселение. В конце августа пропал интернет. Писали и через обратную связь, и звонили с просьбой решить проблему. Дозвониться просто не возможно, трубки не берут, поддержки нет. Потом всё же нам набрала девушка, две недели мы были без интернета, т.к. оказывается, нужно обновить оборудование, поменять коробку. Договорились на встречу в ближайшую субботу, мы приехали на дачу ради этого. Соответственно не мастер, ни звонков не поступало, дозвониться самим не возможно. Так как уже начался сентябрь мы съехали с дачи и в принципе отпустили эту ситуацию. Сегодня 26.11.2020 позвонила сотрудница с просьбой оплатить услуги за услуги предоставления интернета 2400 рублей за 1,5 месяца. Начинаю объяснять, так за что я должен платить если услуга предоставлена не была, по Вашей вине устаревшего оборудования которое не способно принимать и раздавать интернет. Так Ваша же сотрудница сказала и подтвердила, что мы 2 недели без интернета были из-за оборудования. Так в чём моя вина? что Ваши специалисты не приехали, что до Вас не возможно дозвониться? Само собой за октябрь и ноябрь я не собираюсь платить. Просьба помочь в решении данной проблемы - официального представителя. Спасибо.