Великолепный салон!!! Вожу туда супругу каждые две недели
Pedant.ru
Ekim 2023 •
1
Ужасная контора. Сдали компьютер с поломкой, сказали ждать 3 дня (диагностика), после чего скажут в чем поломка и цену. Прошла неделя- ни звонка, ни сообщения, звоним им сами, со слов менеджера: Ну у нас коллега ,,халявно относится к работе’’ все это произошло из-за него. Прождали еще 4-5 дней, после чего созвонились, нам сказали в чем поломка и цену, согласовали, забыли про этот вопрос. Прошла +- неделя, решили позвонить, узнать, если какие-то новости, менеджер морил нас по телефону +- 30-40 минут и не мог ничего ответить, что с компьютером и где он. В следствии, созвонились и менеджер сказал, что есть еще поломки, которые нужно чинить(мы не были осведомлены ни о чем, помимо поломки контроллера), терпение лопнуло, начали вести диалог с Еленой(управляющей), разговор длился +- час, из которого можно было вынести такие тезисы как: ,Я не могу отвечать за остальных сотрудников, я всего лишь наемный сотрудник’’(несмотря на то, что это управляющая) и ,,Я вам не волшебница, чтобы точно сделать…’’. По окончании разговора приняли решение забирать макбук у этой ,,фирмы’’, договорились на понедельник. Приехали в понедельник, итог таков: нашу зарядку потеряли(ждем ответа от управляющей) а в акте выполненных работ гордо числится лишь один пункт:Углубленная диагностика, из чего можно сделать вывод, что никакая плата не менялась и ничего не происходило помимо разборки, диагностики и кормления нас враньем. Самое важное, что каждый из сотрудников(включая управляющую) сказал, что есть огромная проблема с коммуникацией между сотрудниками( возможно именно по этой причине будет утерян ваш гаджет или сроки диагностики затянутся более чем на 2 недели, но самое смешное в этом, что мастер так и не нашел поломку, а замена контроллера- его решение, сделанное на удачу, тк сам мастер сказал: Предвкушая ваш вопрос из-за чего произошла данная поломка, отвечу, что сам не знаю. Что показывает полное отсутствие квалификации у мастера. Подводя все итоги, мы остались со сломанным макбуком, потерянной зарядкой, ужасным впечатлением и потерянным временем. Так что, лучше воздержаться от похода в это отвратительное место и отдать свое предпочтение их конкурентам.
Курьер Сервис Экспресс
Aralık 2021 •
1
Хуже этой курьерской службы не встречал, заказал вещь 20 числа, было написано, что 23 будет доставлен(24 утром мне эта вещь была нужна) по итогу уже день 24 а заказа нет. Пытаюсь написать в поддержку, но отвечает просто бот, кнопки ,,связаться с консультантом’’ нет.