Каждый раз приезжая в Геленджик- посещаем это место)! Обязательно приедем снова и заглянем к Вам)!
Talka Village
Mayıs 2024 •
5
Отлично)! Отдыхали 5 ночей. Великолепно, чисто, территория красивая. Полотенце и уборку в номере проводят каждый день! Питание замечательное)! Повару горячего цеха огромное спасибо, говядина великолепно приготовлена)!
Chateau Andre
Mart 2024 •
1
Поехали с женой отметить 8е марта, заранее забронировали номер (9-10 марта).
Нпрягло,что кухня работает по предзаказу. но окей-выбрали блюда. Попутно было предложено заплатить 5000р с человека- за экскурсию, дегустацию и вечер с живой музыкой(баян+сексафон)- мы отказались-просто забронировали стол на 17:00.\
За день до заезда. мне сообщили- что за вход в ресторан необходимо заплатить 1500р с человека.- из-за того что бронь нашего стола совпала с началом живой музыки (17:00)- естественно я отказался и перенес на 16:00. =- так как уверен программа была спланирована ранее и сообщить о "совпадении можно было сразу".
Приехали на заселение - нас заселили в номер. С этого и начинаются все приключения. устраивайтесь поудобнее. Н атерритории ловит только сеть МТС. о чем никто не предупредил заранее. Заявляют что есть вайфай- с очень слабым сигналом. да еще и при подключении одного устройства-второе отключается (по сути слабый сигнал позволяющий вести только переписку в вотсапе.
Как выяснилось- не во всех номерах есть Телевизор (хотя на сайте указано что есть и телевизор и холодильник) -см фото 1.
Далее хотели принять душ- а горячей воды нет - персонал побежал выяснять и оказалось-отключен котел (хотя бронь была заранее оплачена и все были в курсе что мы приедем) - ПЕРВЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС-ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Двигаемся дальше, в 16:00 мы пришли в ресторан - столики были именные- оказалось что столика с нашими именами нет - выяснили- посадили за свободный стол - ВТОРОЙ МИНУС -ОРГАНИЗАЦИЯ.
Переходим к кухне:
нам принесли наш заказ, оформление и подача красивые, так же мы заказали две бутылочки вина (как стало ясно потом- это винный напиток. произведенный 2 месяца назад!!) (розовое-Цвайгельт и белое-Пино Гриджо).
Нам вынесли открытые бутылки и просто поставили на стол!!! Заведение которое позиционирует себя как ресторан-предлагает САМООБСЛУЖИВАНИЕ!! -Еще один минус за ОБСЛУЖИВАНИЕ!
далее сервировка столика: салфетки и зубочиски.-элементарные вещи -соль/перец -ОТСУТСТВУЮТ. Еще один минус за ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Итак наступает заявленные 17:00 - но музыкантов нет. К блюдам претензий нет-все свежее и очень вкусное - Кухне ставим 5+!
17:30- мы просим нас расчитать, как раз пришли музыкатнты и расставляют оборудование.
Нам принесли счет, спускаемся что бы оплатить и тут девушка вводит сумму на 300р больше. при этом не акцинтируя мое внимание- на мой вопрос почему так- отвечает в счете ошибка и бутылка вина (читай винного напитка) -стоит на 300р больше. Я не стал спорить, но осадочек остался.
Далее мы вернулись в номер.
В номере нас ждала бутылочка красного ВИННОГО напитка, по другому это назвать нельзя.
Теперь самая интересная глава нашего повествования. УТРО. ЗАВТРАК. ВЫСЕЛЕНИЕ.
Завтрак начался прекрасно. с вкусной каши и омлета -еще 5+ улетает кухне. Попросили сварить кофе- нам вынесли две чашки кофе и перепутали столик)- потом все же официантка опомнилась и переставила кофе (в зале было всего три столика-заблудилась в трех соснах как говорится). На мой вопрос,а можно ли сахар -официантка удивлено спросила- вы будете с сахаром? на мой утвердительный ответ-ушла. Через пару минут вынеса сахарницу и видно заметив мое удивление (т.к. из приборов были только вилки и ножи.кофе выносилось без ложек)- Со словами: "Ой, а как же вы без ложек"-принесла нам чайные ложки. Еще один минус за ОБСЛУЖИВАНИЕ.
А теперь самое интересное-при выселении нам сообщили что ввиду наличия небольших пятен на полотенце и халате (пятна появились по прицине стандартной женской физиологии. происходящей раз в месяц)- это порча имущества и мы обязаны оплатить штраф.
По запросу, спустя 15 минут, принесли документы подтверждающие цену халаа и полотенца-3000р.
Я не стал спорить-нервы дороже. оплатил.
Но, я всегда считал что порча имущества- это порвать,порезать,сжечь,разбить или сломать-но ни как не пятна на полотенце или халате. Ни в одном отеле ни разу такого не встречал (останавливался даже в мариотте, и была похожая ситуация).
По итогу.не вежливо попрощаться-ни собрать обратную связь со своих гостей-персонал неудасужился -за что ему улетает еще один минус за ОБСЛУЖИВАНИЕ.
итого имеем:
-кухня - оценка 5
-обслуживание - минус 4
-организация - минус 2
P.S. вино назвал винным напитком. по двум причинам
1. Молодое вино,изготовленное 2 месяца назад (23.12.2023г) -как вода,не остается на стенках,не имеет никакого запаха.
2. Состав вина, включающий в себя как минимум 3 разных "химии".
Отзыв больше написан для владельцев. Надеюсь они проведут анализ ситуации и станут более клиентоориентированны.
Как говорится-короля делает свита.
Всем остальным - я совтую посетить другие винодельни Краснодарского Края (я был на всех) и считаю это худшей винадельней!
Ozon
Şubat 2023 •
5
Постоянно забираю заказы). Персонал приветливый). Всегда чисто)
Agrokompleks Vyselkovskij
Şubat 2023 •
5
Покупаю продукты), всегда все свежее. Продавцы вежливые)
Sicilia
Ocak 2023 •
5
Вкусные блюда, большой выбор, подача блюд быстрая. Официанты не надоедливые), атмосфера спокойная и приятная. С удовольствием хожу и рекомендую)
Castorama
Ocak 2023 •
5
Уже в третьей квартире делаю ремонт (сам), все почти покупал в кастораме, консультацией продавцов не пользовался- разбираюсь сам). К качеству товаров и их доставке вопросов нет). Всеми приобретениями доволен. Иногда попадаю на скидки
Dom po ul. Novatorov, 20
Ocak 2023 •
5
Дом чистый, управляющая компания хорошая. Нормальные соседи)
King Klimat
Aralık 2022 •
5
Брал у них два сплита, потом ещё один. Всем доволен, доставка во время, цены адекватные- рекомендую!