Забронировали столик 22.11 на 20.00 на 4-х человек. Пришли в 19.50, сказали подождать 10 минут и сопроводили в зону ожидания, где сказали, что мы можем заказать напитки как комплимент в обмен на ожидание. Заказали по коктейлю. Как только выпили коктейль, тут же подошел бармен и попросил рассчитаться. Почувствовали легкое недоумение, нам же сказали за счет заведения… Но бармен сказал, что мы все неправильно поняли и максимум что можно - это 4 по цене 3-х… Ну ок, заплатили, что ж. Уже осадочек. А далее все более прозаично.
Ожидание столика составило…барабанная дробь…
1 час! 1 час ожидания забронированного ЗАРАНЕЕ столика!
Как это вообще возможно в ресторане такого уровня? Пятница вечер, мы понимаем, что компанией мы никуда не сядем, везде бронь и что нам остается? Ждать час. По-моему это просто какая-то усмешка и издевательство!
Далее.
1 человек из компании пошел разговаривать с менеджером. Тот пообещал бутылочку проссеко и 20% скидку. Бутылочку проссеко предоставила - спасибо. Скидку - нет, забыли включить в счет. Было принято решение оплатить так, ибо уже никакого настроения разбираться, а где же обещанная скидка за часовое ожидание просто не было.
Но.
Человек из компании, который разговаривал с менеджером, уходя, все же упомянул, что обещанная скидка в чеке не фигурировала. Менеджер вспохватился и подарил человеку из компании бутылочку вина. Чудесно, ждали всей компанией час, а подарок ушел кому-то одному, со словами «вы уж как нибудь поделите».
В общем ощущения от посещения самые неприятные! Видно, что персонал не понимает как работать со случаями, когда бронь сдвигается по вине ресторана на час. Ну научите что-ли… ну по вине ресторана сдвигается, вам совсем все равно на репутацию? В общем весьма неожиданный сервис от данного заведения! Больше ни ногой.
Все, кто это читают, имейте ввиду в отношении ажиотажного праздничного времени.
Thai-SPA 7 krasok
Eylül 2023 •
5
Побывала на программе «Релакс над городом», когда шла ничего особенного не ожидала. Но на деле получилось очень даже хорошо. Приветливый персонал, все достаточно продуманно, как будто бы на тебе не сэкономили, а позаботились. Сам массаж был хорошим, в хороших традициях тайского массажа. В общем все было прилично и удалось действительно расслабиться. Рекомендую, жалеть точно не будете.
Stefantsev Lawyers
Temmuz 2023 •
5
Пользовались услугами адвокатов Стефанцевых по делу о наследстве. Хочется отметить очень глубокую погруженность в дело, доскональное знание всех правовых деталей и тонкостей.
На каждом этапе мы получали очень понятные инструкции. Все грамотно, ясно и быстро! Спасибо большое адвокатам Стефанцевым за помощь в вопросе и за работу на совесть-это действительно очень редко и ценно!!
Lak cherie
Nisan 2022 •
5
Хороший салон, давно его посещаю, нареканий по качеству не было. Мастер Назира делаем все качественно и главное быстро!