Tuman
Mart 2024 •
1
Впервые были в данном заведении, где праздновали День рождения (компания из 8 персон). Вечер был обречен: Начну с того, что клиентоориентированность в данном заведении - НА НУЛЕ! Долгая отдача абсолютно невкусных блюд, на негативную обратную связь сотрудники никак не реагировали, аргументируя - что так и должно быть, что это нормально! (Заказав 3 шарика мороженого - вынесли 2 шарика, сотрудник доказывал нам что там было 3 шарика, что якобы мы врем и тд) Компания которая сидела позади нас, по всей видимости перепела, переодически дергали нас, что мы им мешаем - сообщив работникам об этой ситуации, нам сказали «ДА ЗАБЕЙТЕ». При расчете - нам напутали все счета, заставив нас самим разбираться! При оплате наличными - не оказалось сдачи, на что нам сказали самим искать сдачу. И вишенка на торте - Вражевских Виктория (сотрудник заведения) - на одну из реплик, в открытую сделала нам замечание: «ПРОЩЕ НАДО ОБЩАТЬСЯ» (абсолютно не поняв, к чем сделано замечание), мы сделали ответное замечание девушке, напомнив - что мы гости, а она работник, и она не имеет права так разговаривать с гостями! На просьбу связать нас с Администратором / Менеджером или Управляющим - мы получили отказ, ссылаясь на книгу жалоб и предложений.
Buton V Ton
Ağustos 2023 •
5
Если дело касается красивых цветов и изящных букетов - то это однозначно “Buton V Ton”! Качество предоставляемого товара, обслуживание, все на высшем уровне. Безмуно люблю это местечко, и всегда кайфую от того, как мастерски они улавливают мои пожелания, и воплощают их в жизнь❤️