Wildberries
Eylül 2023 •
1
Клиентоориентированность на нуле. Нормально объяснить, как поступить в случае возврата не могут. Сделать пометку, что товар с браком тоже не могут, что создаёт дополнительные трудности с возвратом (пришлось выкупить, чтобы потом ожидать одобрения от поддержки). Много потраченного времени из-за стандартного отказа (сотрудник четко даже причину объяснить не смог). Пришлось заказать сюда, так как привычный пункт был перегружен. Худший пункт WB, с которым приходилось столкнуться. В следующий раз либо дождусь своего пункта, либо закажу на другом маркетплейсе, где такого ужаса по отношению к клиентам ни разу не встречала.
RayBox Garage
Haziran 2023 •
5
Получилось отлично, очень нравится