Ребят, 100 раз подумайте прежде, чем остановиться в этой "гостинице". Этому заведению 3 звезды никак давать нельзя и даже одной звезды для них будет много. Была проездом, решила остановиться у них. Я 300 раз пожалела, что связалась с этими людьми. Безразличие полное со стороны администраторов гостиницы, если у тебя случилась беда.
История такая,
бронь была оплачена мною через Яндекс Путешествие в 09:04 и уже в 09:24 отменена по не понятной причине, якобы с моей стороны, так утверждал отель, но я ничего не отменяла, я ехала к ним, Со мной никто не связался, никто не уточнил. Необходимо ли это сделать. И после прибытия нас в гостиницу после 21:00 нам отказали в заселении. Ответ: "У вас отмена оплаченной брони мы ничего не знаем идите и разбирайтесь с Яндексом". Такой ответ мне дали на ресепшене.
Номер для связи с Яндекс Путешествие никто в отеле не знает, они даже не попытались разобраться, мы ничего не знаем и все, хотя они сотрудничают с ними, я даже не знала куда поздно вечером звонить. У меня был только номер гостиницы. МНЕ ПРИШЛОСЬ ВЫЗВАТЬ НАРЯД ПОЛИЦИИ ДЛЯ ВЫЯСНЕНИЯ ЭТОЙ СИТУАЦИИ!!!
Нас отказывались заселять, в отмене брони есть фраза деньги не возвращаются, штраф за первые сутки.
Я понимала, что оплаченные деньги мне никто не вернет и идти уже ночью в чужом городе, я тоже не понимала куда. У меня был ШОК честно! После долгих разбирательств еще где-то около часа, звонков в Яндекс, нас все-таки заселили.
По номеру: старая обшарпанная мебель, чтобы высушить короткие волосы мне пришлось держать кнопку на фене 15 минут, это неудобно, фен очень слабый, гель не мылится, мыло в наборе хозяйственное воняет все очень дешевого качества. В нашем номере студия были заявлены халаты и тапочки этого ничего не было, можно приобрести за отдельную плату отдельно на ресепшене. Обман во всем, на сайте фото номеров красота, а на деле это все старое и обшарпанное, не верьте. Единственное, что оказалось нормальным, это завтрак, мы брали его с номером. Повару респект. Запеканка СУПЕР! ВЫВОД! Уточнять на протяжение всего дня, если вы приедете позже времени заселения, не отменили ли вашу бронь, знать номер Яндекса Путешествие, на ресепшене вам никто не поможет. Полное безразличие со стороны персонала. И уволить с работы таких администраторов, им плевать что может случиться такая ситуация.
Mfc
Aralık 2022
5
Все быстро и удобно!!!!
Khinkalnaya
Aralık 2022
5
Все супер!!!!
MTS
Aralık 2022
5
Все, что нужно есть. Персонал доброжелательный.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Yubileyny 141090
Aralık 2022
5
Быстро и работают по выходным.
Ашан
Aralık 2022
1
В чеке мизерный шрифт, все делают для того, чтоб люди ничего не видели!!!!!. И писала и звонила на горячую линию. Ноль по фазе не слышат. Я даже в очках ничего не вижу у меня +1. Не -15. Ущемляют права слабовидящих людей.
Pyatyorochka
Aralık 2022
2
Ящики для сумок 2 года делают.
Vertikal
Aralık 2022
5
Все отлично!
Ultramarin
Aralık 2022
5
Заведение супер! Развлечения супер! А пицца вообще божественная такое тоненькое тесто я еще нигде не ела. Это для любителей пиццы и если фигуру нужно сохранить.👍🏻🙂