Alma cantina
Eylül 2024 •
1
Так и не поели Звонили забронировать стол за 4 дня!!! Ответил Иван, подтвердили бронь на определенное время Позже перезванивать САМАЯ уточнить нюансы, во время разговора выясняется, что столик этот занят и всё отменилось (интересно, когда они сами собирались это сообщить). Далее парень пытается решить эту проблему и предлагает вариант: столик, но с ограничением на час. Сразу же поинтересовалась, справится ли кухня. Ответили, что да. Бронь опять подтверждают. Обещали перезвонить и опять все уточнить. Через ЧАС ПЕРЕЗВАНИЮ САМА!!! Трубку берет Диана и говорит, что вообще столов и вариантов нет. Оправдывая это всё человеческим фактором. На мои претензии ответа так и не получила. Ни разу из Разов сотрудники не представились, пришлось самой уточнять имена. Было бы здорово, если бы пришла по первой брони и меня развернули