Нормальных слов нет, одни маты в голове! Долгое время искал дверь багажника на свой автомобиль, без шпатлёвки, в родной краске, с оригинальным стеклом (одного года с остальными стёклами) нашёл в Москве, сам туда съездил посмотрел, всё было в идеале, сам привёз на терминал в Москве, попросил указать,что груз хрупкий, заказал жёсткую упаковку. В Вологде началось всё с того, что простоял в очереди 1,5 часа ни нормальной зоны ожидания, ни адекватного общения сотрудников терминала.
Далее когда увидел свой груз был в шоке, стекло разбито, две вмятины, деталь вся в сколах и грязи, они говорят -" Ну наверное такую отправили"... Напомню, отправлял груз сам. Буду подавать в суд!