Очень странный подход по работе с клиентами. Возможно компания замечательная, но убедиться в этом, судя по всему, не получится.
История следующая: написал на сайте вопрос, в whatsup добавился некто Денис, который предложил созвониться. Пообщались, с моей стороны возник вопрос, на который он пообещал уточнить ответ у инженеров компании. На том и расстались. Подождав пару дней, написал, не появилась ли какая информация. Но ответа, хотя бы просто отписки, не получил. Хотя сообщение и было прочитано. Через пару недель решил попытать удачи через telegram. Там, как ни удивительно, меня опять встретил Денис. Когда он узнал, что мы уже общались, он даже вспомнил вопрос, сказал, что еще ожидает ответ от инженера (полагаю, если внутри компании на это требуется несколько недель, то это не совсем правильно). На том и опять расстались. С тех пор прошла еще пара недель, но естественно, ответа не было.
Но, мы решили не сдаваться, поэтому супруга также попробовать пообщаться с Денисом. И даже договорились созвониться в определенный день на 11 часов. Как можно догадаться, звонка не было. Он в итоге позвонил, но в районе семи вечера.
Резюмируя: Я понимаю, что конец сезона, общая загруженность строителей (которым, видимо, приходят на помощь сотрудники из отдела работы с клиентами). Но, у меня, как у потенциального заказчика, возникает вопрос - а когда мы заключим договор, не получится ли так, что мне придется звонить, писать по многу раз, надеясь, что ответят?
Russian extremecarving snowboard school Funcarve
Kasım 2023 •
5
После нескольких лет поисков той школы, что мне подойдет, я таки решился - и не пожалел. Организация обучения, инструктора - все на высшем уровне.
Кстати, странно, что есть только плашки про качество обучения и образование. А про то что ребята еще и люди замечательные - нету. Недоработка :)