Сотрудники всегда вежливые, приветливые. Даже позвонили, когда просил отследить на мое имя письмо. А вот люди в очереди раздражают иногда своими странностями, многие лезут без очереди. Делают вид, что не слышат замечаний.
Кухонный завод
Ocak 2023
1
Будьте очень аккуратны и лучше избегайте контакта с этой компанией и брендами, которыми эта компания прикрывается.
1. Компания работает под разными брендами. Я обращался в WOW-kitchen. Было дешевое предложение. Вызвал замерщика. Девушка Екатерина приехала в тот же день.
2. У компании очень ограниченный ассортимент и вариантов материалов. В итоге мы обсуждали не мои пожелания, а искали какие из возможных материлов компании ближе всего к моим потребностям. Некоторые материалы вообще не смоогли подобрать. Столешницы, которая меня устраивает не было. А из скрытых ручек только, открывающиеся по нажатию. Это по факту неудобно. Из фурнитуры только баярд. Сборка ОЧЕНЬ дорогая. Там ни разу не 10% от стоимости получается, а дороже, так как за любое действие сборщиков предусмотрен прайслист.
3. Екатерина предложила хорошую цену, НО без столешницы (ищите сами) и можете отказаться от сборки (ищите сами). У них и правда дешевые цены, но про качество сказать не могу, так как не видел результат.
4. Екатерина предложила дополнительную скидку, если сделать заказ в тот же день. Я попросил дать время подумать, она согласилась, но взамен я должен внести предоплату, которую они ЯКОБЫ вернут, если я откажусь в течение 2 недель.
5. Я подписал документы, внес предоплату, и мы зафиксировали, что я думаю 2 дня. В договоре и при переписке по почте обнаружилось что это не WOW-kitchen, а КухЗавод.
6. Через 2 дня я вернулся с решением, что такую кухню не хочу и написал соответствующее письмо. также, написал заявление на возврат средств. Компания в этот момент ВПОЛНЕ ОЖИДАЕМО начала затягивать сроки. Уже больше месяца я не могу получить возврат.
7. В ИТОГЕ получаю сегодня офиц письмо о том, что ЯКОБЫ мои средства уже реализованы и пошли на производство материалов. Т.Е. средства возвращать они не планируют.
Если кто-то столкнулся с таким поведением компании советую не бояться идти в суд и другие органы.
Prisma
Ocak 2022
4
Хороший ассортимент при такой маленькой площади магазина. Много финских товаров. Чисто и аккуратно.
А вот с персоналом не заладилось: охрана ворчала на меня что я раньше времени взял пакет для продуктов. У них из-за этого сбивается касса. На кассе тыкали в меня законом о приобретении спиртного, ведь покупать может тот, кто показывает паспорт. Нельзя, чтобы паспорт был друга, который с тобой рядом, а оплачиваешь ты.