Divan Boss
Şubat 2024 •
1
На своем печальном опыте, хочу всех, всех!!! отговорить о покупки мебели в данном салоне и в целом сети Диван Босс, но давайте начнем с самого начала. История первая покупка в данном салоне. Ну начнем, нам необходимо было срочно купить кровать для переезда, но в наличии ничего не было, а под заказ очень долго. Вот одним вечером в поисках кровати, судьба занесла в данный салон, приветливые сотрудники все рассказали, показали вообщем было все хорошо, нам понравилась кровать и сотрудкики нам предложили продать данную кровать с ветрины и ещё и согласовать скидку на выстовочный экземпляр, а со слов сотрудников кровать в идеальном состоянии, без изъянов и в полном комплекте. Мы обменялись контактами, сотрудник сказал нам позвонит когда согласует продажу и цену на данную кровать. И Вот тут начинается самое интересное, пишит нам сотрудник и говорит что продажу согласовали и обозначил цену, нас все устроило и т.к. не смогли прийти а следуюшие у данной сотрудницы были выходные, мы воодушивленные приходим за покупкой через 3 дня, а кровать уже подорожала, нам бы на этом остановиться, но нет решили так решили, еще раз спросив о состоянии и комлекте, оплатили и стали ждать доставку. Хочу сказать по данному заказу была быстрая примерно 2 недели. Ну вот и настал день Х, привезли кровать все хорошо, сказали ждите сборщика. При сборке выяснилось что не хватает ножек опор на кровати и угол ящика перетерт, сборшик составил акт, мы же в свою очередь озвучили все это сотрудникце продавшей кровать, на что через пару дней получен ответ, что ножки установят а шкафчик заменят на новый. Так прождав месяц пишем сотруднице, оказываеться что мы должны своми силами и за свой счет все это делать. Тут конечно у нас не было слов от возмущения, убеждая нас что мы итак отхватили витринный образец со скидкой, они ничего делать не собираються. Пообщавшись с сотрудницем потом подключился региональный директор, все в один голос, а что вы хотите вы итак купили кровать со скидкой, т.е. брак о котором они не предупредили и кровать не в комплекте это у них в порядке вещей.Измотав нам нервы, и не добившись установки хотябы ножки, пишем всем, чтобы на нашем опыте не совершали покупки в данной сети. И это подход к клиентам при покупке кровати в ценовой категории 100 тыс. Конечно есть 2 история покупки диванов в данной сети, но в другом салоне, но чтобы не утомлять вас писаниной, расскажу что там истории не менее интересная)))) Всем благ!! Подумайте хорошо стоит ли покупать в данной сети!!!
Avito
Nisan 2023 •
1
Самая худшая торговая площадка. Деньги стали брать за все, а ответственности никакой, как только сами потеряли товар, возвращать сумму не собираются. В службу поддержки дозвониться не реально. В чате службы поддержки ответ приходиться ждать днями, и услышать мы занимаемся вашим вопросом, как только мы выясним сразу напишем и это длится неделями