В прошлом году праздновали сыну здесь день рождения. Всё было супер, интересное научное шоу, поэтому мы вернулись вновь и в этом году.
Сын выбрал космическое шоу с фалигированной дискотекой, МК по изготовлению травничков. Заплатили 15500₽.
День рождения у ребенка всегда в выходной день, потому что выпало на государственный праздник. Поэтому мы всегда переплачиваем за выходной день.
В назначенный день мы приехали, нас встретила администратор Милана, милая, отзывчивая девушка, и ведущий, к сожалению, не помню имени. Очень талантливый импозантный парень.
Всё было хорошо, началась программа, мне пришлось выйти, так как у меня на руках был грудной малыш. Она испугалась хохота ребят, и мы с ней и мужем вышли в раздевалку, где было потише. Весь час программы мы были там, поэтому программу мы не видели.
После этого ребенок подошел и сказал, что в программе не было заявленной ньютоновской жидкости. Я не предала этому значения, подумала, что было всё остальное, не время было обсуждать это с сыном. Потом мы накрыли на стол, нам предоставили одноразовую посуда, это тоже входило в стоимость. Милана помогала. Затем ребят позвали на мастер-класс по травничкам. Не советую, травничек делается из капроновых носочков, травка пробивается плохо, получилось какое-то чудовище. Глазки дети рисовали, а не приклеивали, естественно от поливания водой всё потекло.
Затем долгожданная фольгированная дискотека... которой не было. Сын не любит танцевать, повторяя чьи-то движения, а вот побеситься в подушках, ленточках, фольге или бумаге - это пожалуйста. Но вместо этого детям включили экран с видео-танцами. Потом мне объяснила руководитель, что у них проблемы с электричеством в другом помещении, где должна была пройти фальгированная дискотека. А в другом помещении стол с едой, и фольга была бы на нем. Но нас никто об этом не предупредил! Не предложил скидку! Просто сделали и сделали 🤷🏻
Так как аппаратура была не налажена, всё время выскакивали на экране лишние элементы, окна настройки, и дети не понимали, что им делать. Плюс двое детей, а может и больше, надо уточнить, теперь боятся зеленого лизуна из видео🙄
На всё это я закрыла глаза, хотя уже чувствовала разочарование.
Потом придя домой, ребенок рассказал, что в программе не было ничего космического из заявленого, кроме блестящее костюма ведущего, а была точно такая же программа из научного шоу с жидким азотом, которую мы заказывали в прошлом году. Притом, что космическое шоу стоит дороже.
В программе были заявлены:
- бой с инопланетянами
- ньютоновская жидкость
-голографические эффекты
- создадим настоящий космос в банке, который заберем домой.
- фольгированное шоу
- научный подарок (возможно, это были неоновые палочки)
- МК Космическое рисование
!!!!Ничего этого не было!!!!
Причем в прошлом году с научным шоу шло изготовление мороженого с помощью азота. Т.е. в этот раз мы получили ту же программу с опытами, но без мороженого и в принципе в целом более низкого качества, но за бОльшие деньги🤷🏻
Справедливости ради, руководитель клуба Мария принесла извинения, объяснила, почему так, предложила варианты незначительной компенсации:
- вернуть 10% от оплаты (1550₽)
- посетить их занятия со скидкой 50%
- прийти на праздник с ребенком бесплатно.
С малышом туда ездить мне не удобно, поэтому выбрала вернуть хоть какие-то деньги. Мария перевела мне 1550₽ за испорченный праздник.
Находила на просторах отзыв, где за недовольство вернули бОльший процент, но повод не такой критичный, как в нашем случае. Такая политика тоже оставила осадок. Видимо, чем больше скандалишь, тем бОльшую компенсацию предлагают. Но не в деньгах дело совершенно.
День не вернуть, уровень фрустрации максимальный. Больше, конечно же не придем и советовать перестанем.
Котомания
Mayıs 2024 •
3
Необоснованно дорого. Печенки, которые дали ребенку, потом забрали назад🤔 Коты спят. Гладить никого нельзя.
Stolovka
Mayıs 2024 •
3
Еда какая-то вкусная, какая-то не очень. Рисовая каша бывает пригоревшая. Вкусная котлета по-киевски. Супы тоже ничего. В туалете постоянно радио Маяк😆
Ходят тараканы по стенам, не здороваются😄
Banja Vr
Nisan 2024 •
5
Хорошее место. Чисто. Видно, что за ним следят. Хорошая купель, банька тоже. Пространство для приема пищи и общения.
Polniy Farsh
Ekim 2023 •
5
Очень вкусные бургеры, а эби эби ролл мой фаворит. Всегда вежливые и профессиональные повара.