White House Clinic
Ocak 2025 •
5
Валерия Петровна детский доктор от Бога! Найдет подход к каждому ребенку! Мой сын бежит на прием уже 4-ый год подряд! Валерия Петровна, желаем процветания, мы с Вами ❤️
Hvoya
Eylül 2024 •
5
Замечательный новый эко отель. Отдыхали там с семьей. Уютные, комфортабельные номера, все продуманно до мелочей. Посуда, инвентарь, мангальная зона, удобные матрасы. Виды потрясающие, а воздух невероятный чистый. Очень рекомендую баню с чаном, очень комфортная, современная и просторная! Однозначно рекомендую к посещению! Желаю процветания этому потрясающе комфортному месту❤️
Uluslararası Havaalanı maden suyu adı M.Yu. Lermontov
Temmuz 2024 •
2
От аэропорта Минеральных Вод самое неприятное чувство из всех аэропортов, которые, я посещала. Здесь недовольны все сотрудники, неважно, это сотрудник кафе или сотрудник аэропорта, я не встретила ни одного улыбающегося сотрудника, столько ненависти на их лицах. Друзья, зачем так мучаете себя, найдите другую работу, которая, будет приносить вам радость, ведь не место красит человека, а человек место! А ценник на еду вобще космический в аэропорте, дороже, чем в Москве. Улыбайтесь, будьте приветливее к людям, ведь вы работаете в месте, куда стекаются туристы из всех уголков России и не только! Не портьте впечатления, ведь туризм развивается на Кавказе, меняйте свое отношение к гостям и к людям в целом, ведь это и ваш хлеб!
Green Wood
Temmuz 2024 •
5
17.07.2024 Мы с семьей посетили это невероятное классное, современное, красивое, крутое место! Ресторан поразил своей креативностью с самого порога. Внутри невероятный стиль, очень уютно, чисто, красиво-восторг! Порадовал комплимент от заведения в виде пары кусочков арбуза и дыни, мелочь, а приятно) Очень оригинальная подача блюд, вкусно, большие порции, мне понравилась паста с крабом! Вкусные хинкали. Рекомендую заказать десерт «Мольберт», ребенок был в восторге, особенно от подачи) Цена для такого ресторана, сервиса и качества очень порадовала нас, были удивлены. У ребенка в этот день был день рождения, порадовало поздравление от сотрудников ресторана, спасибо ❤️ Но, самое главное хочу отметить, это клиентский сервис! С порога здесь рады гостям, внимательны, улыбчивы, приветливы все сотрудники ресторана, которые нам встречались. Хочу отметить Катю, она была нашей спутницей посещения, все подсказывала, рассказывала, рекомендована, очень приятная, открытая девушка. Нам немного удалось пообщаться с ней, она очень тепло отзывалась о руководстве ресторана, поэтому, здесь и гостям рады, так как «рыба начинается с головы»! Процветания вашему ресторану! Так держать. Обязательно вернемся, как будем снова в Кисловодске. Однозначно рекомендую к посещению!
Simfonia
Temmuz 2024 •
2
Отель находится в красивом и удобном месте Кисловодска. Сам отель на первый взгляд тоже красивый и привлекает внимание. Имеется парковка, терраса, качели. Мы снимали двухуровневый номер -105, номер имеет отдельный вход, сам номер просторный, чистый на первый взгляд, имеется два телевизора в номере, кондиционер. В стоимость включен завтрак «шведский стол»)). Приходить желательно максимально рано, иначе, выбор может стать еще скуднее, ах, да, еще может не оказаться мест в столовой, так как там стоит 3 стола на 4/5 мест, и 3 или 4 стола двухместных 🙈. Стаканы были с запахом, видимо были протерты не свежим полотенцем. К нашему, сожалению минусов оказалось сильно больше, чем плюсов. Наш номер стоил 12.000 сутки. В номере были сломаны жалюзи, два раза проинформировали ресепшен, реакции ноль, халаты и полотенца серого цвета, мой халат имел запах «грязных тряпок», не возможно было находиться в нем, гель для душа отсутствовал, это мы обнаружили вечером, когда пошли мыться, на ресепшене никого не было,мое смс с вопросом так и осталось без ответа, на следующий день только со второй просьбы нам сказали, что сломан дозатор и нет замены, вынесли гель в пластиковой бутылке, с подписанным скотчем «гель», мыться им не стали естественно, также не оказалось бальзама для волоса (уже и спрашивать не стали). Был сломан сейф. В номере отсутствует кофе машина, лежат пару пакетиков растворимого кофе… Ну, какой растворимый кофе, но, неужели нельзя поставить капсульную кофе машину? Ее цена копейки. На кровати продавленный и неудобный матрас, болели спины. На самом деле на все эти минусы вполне можно было закрыть глаза, если бы администраторы обладали самым главным «оружием», а именно были бы знакомы с понятием «клиентский сервис» и «клиентоориентированность». И я не вкладываю в эти слова понятие «облизывания» нас , а просто хотелось искренней радости гостям. Улыбаться, быть участливым, открытым, отвлекаться от телефона, когда гость задает вопросы. Администратор - это лицо компании, первое впечатление складывается именно от общения с ним, да и последнее впечатление тоже… Возможно, кому не с чем сравнить может показаться отель идеальным, но, мнение и послевкусие складывается из мелочей… Порекомендую ли я это место кому то - нет. А Кисловодск превосходен, восторг ❤️
Medlineservice
Nisan 2024 •
1
Посещала клинику дважды. В первом и во втором случае врачи опоздали, и смутило то, что пациента никак не оформляют, договор на оказание услуг не заключается. Но, при записи просят взять с собой паспорт, зачем то)) В первый раз делала узи, в целом претензий нет. Девочки на ресепшене с таким лицом, как будто ты заведомо им, что то должен) А во втором посещении очень много вопросов и мало ответов. 6.04 посещали с мужем нарколога. Стоимость 6000! Врач не задал ни одного вопроса, но, через три минуты от начала приема заявил «предлагаю кодировку здесь и сейчас»)) Сказать, что я в шоке от того , что врач транслирует своему пациенту, ничего не сказать. Если коротко и дословно, цитирую слова доктора: «Пить алкоголь можно, главное не похмеляться, перерыв чтобы был между приемами 15-18 часов», «Каждый день можно пить хоть вино, хоть крепкие напитки, только не пиво», « не пилите мужа, если он выпил пару стекляшек пива, не провоцируйте на крепкий алкоголь». У меня в какой то момент ком к горлу подкатил от услышанного, от бессилия, шока. Когда «врач» понял, что на кодировку мы не согласны, начал говорить, что можно капли попить, но, если вы захотите выпить алкоголь, то в этот день не употребляйте их!! Где правильное толкование для пациента? Как, как врач может своим «больным» пациентам практически пропагандировать употребление алкоголя??? Да и вообще не могу утверждать врач ли это был) В кабинет вошел мужчина, без халата, сменной обуви(бахил), без бейджа, с сумкой(которую не знал куда положить в кабинете), с грязными руками (берусь утверждать, так как он опоздал и мы видели его от входа в клинику до входа в кабинет). Это точно был врач??? У него имеется вообще документ подтверждающий его образование, опыт, квалификацию? Нет ощущения, что в клинике чисто и стерильно. Объясните, пожалуйста, за что такой ценник? Пожалуйста, обходите клинику и конкретного врача стороной!
Discovery English Preschool
Mart 2024 •
5
Хочу выразить благодарность этому клубу. Мой ребенок посещает дополнительные занятия, танцы , творчество и английский язык. Очень приятная обстановка, всегда рады видеть, клиентский сервис на высоте, внимательны и заботливы, а самое главное, ребенок бежит на занятия с удовольствием. Рекомендую!
Therms
Ağustos 2023 •
3
Хорошее место. Чисто, комфортно, большое количество саун, звёзды снимаю за администратора-хамку! К сожалению, не знаю имени (девушка была без бейджа), да и думаю, что имя не к чему, вряд-ли руководство реагирует на отзывы, которые были ранее оставлены здесь относительно администраторов. Администратор это лицо компании, и 80% возврата клиентов зависит именно от него, поэтому, уважаемое руководство, обратите, пожалуйста, на это внимание. Убеждена, что «рыба начинается с головы», какое отношение к клиенту задаст руководство, тому и будут следовать сотрудники. Есть классные тренинги на тему «клиентский сервис» , проведите для сотрудников, научите их улыбаться)Хотя повторюсь «рыба начинается с головы»)
Russian State Academic Youth Theatre
Ocak 2023 •
5
Были на опере «Снежная королева»! Восторг! Декорации, костюмы, артисты, атмосфера! На одном дыхании. Единственный минус, это буфет, мало того, что цены сильно космические (за три бутера с колбасой, бутылку 0,3 тархуна и горстку ягод заплатили 1800🤦‍♀️), так ещё и буфетчица стояла с таким лицом, как будто ей должны все, не приятно, можно быть и приветливее. Были 30- го декабря