BestMebelShop
Aralık 2023 •
1
Вы-лучший клиент Бэстмебельшоп до той поры, пока не перечислили деньги за заказ. Итак, мы заказали комод и стеллаж Смостад. При сборке выяснилось, что забыли положить направляющие (внимание, в комоде 6 ящиков, в стеллаже в нижней части ещё 2). При сборке другая фирма-партнер потребовала оплаты по полной сборке, мы оплатили, но конечно ничего кроме коробки не собрано, ибо нет направляющих. Звонят - направляющие привезут в четверг с 9 до 11 утра. Ок, едем на квартиру получать. И дальше ни звонка,ни доставки весь день. Звонки в службу гарантийного сопровождения безрезультатны: это не мы виноваты, а отдел доставки. Хорошо, свяжите с доставкой. Нет, мы закажем вам обратный звонок и тишина. Тупик. Направляющие Блюм в этом заказе, мягко говоря самая, дорогая фурнитура... Товарищи, вы обязательства исполнять собираетесь? Все документы с актом отправятся в Роспотребнадзор! Итак, нам привезли 6 направляющих из 8. И как быть? Вы забрали наши оплаченные направляющие себе, бонусом за хорошую работу?
Dreamline
Temmuz 2023 •
1
Выбрали с мужем кровать 160 Сен-Реми орех с ящиком и матрасом - около 130 тысяч рублей все вместе. Заказали, ждем. Приехало, собрали- царги непрокрас, вздутие и подтеки краски, царапина. "Мы все заменим" и тишина. Пишу ген.директору на сайте, в тот же день приезжают: забрали царги и опять тишина. Вчера звонят - приехала царга, она опять испорчена. Ждите конца июля. Я жду кровать с мая месяца, все сроки прошли, это вообще законно???? Имейте совесть, выполняйте оплаченный договор.
Lagom Home
Haziran 2023 •
5
Заказали стол d100 с черным подстольем d натуральном цвете. Хочу поблагодарить эту команду - собрали и упаковали так, что в принципе ничего испортиться не могло, супер аккуратно. Везли из Уфы в Москву через сдек. Муж собрал без проблем. Единственное, одного винтика не досчитались, но это мелочи))) Спасибо за красоту! Думаю теперь про стулья)))
Framyr
Haziran 2023 •
2
Начну с того, что мы заказали двери почти на 500 тысяч в январе. Привезли в апреле, что на 2 месяца дольше обещанного(((! К самим дверям никаких нареканий, полотно красивое и смотрится в шпоне на 5+. С установкой и менеджерами беда - нам неверно установили одну часть компланарных панелей, из-за чего не хватило на другую сторону - оторвать это уже нельзя, ибо испортят стены с краской. За счет фирмы перезаказали новый наличник, еще часть панелей с той же стороны осталась без установки, ждем уже 2 месяца и тишина. Менеджеры трубку не берут, в чате не отвечают. Итого - полгода прошло, двери не закончены. Подумайте, прежде чем связываться с ними.