Начну пожалуй с кафе, где питаются дети и взрослые. Бешеная текучка персонала, постоянно казусы с кофе, то молоко не то нальют, американо разбавят так, что пить просто невозможно… при приготовление фреша из сельдерея и апельсина используют грязные доски и без перчаток, антисанитария … очень грязно
Позиционирование премиального клуба с таким сервисом - просто подмена понятий … управленцам было б неплохо обратить свое внимание
Fresh Nail Bar
Kasım 2024 •
2
Хожу в данный салон длительное время, благо спустя год поменяли ценны при онлайн записи…
Касаемо оплаты услуг, почему обязуют клиентов платить ссылкой, говоря о том , что убрали ККТ…. Экономьте на комиссии и оптимизируйте налоговую нагрузку…но не таким методом, почему я не могу оплачивать услугу картой…?
Однозначно с таким сервисом ставлю низкий бал для данного салона и соответсвенно руководству
Woodcort
Ekim 2024 •
5
Долго подбирали компанию по изготовлению деревянных окон. Для нашей семьи важна экологичность, а так же качество. Компания из Петербурга, команда высококвалифицированных профессионалов, шикарные деревянные окна с совершенным дизайном ! Благодарны всей нашей семьей!
French Bakery SeDelice
Eylül 2024 •
1
Отвратительное место, где круассан с волосами и более того персонал буд-то в прострации …. Не рекомендую
Персонал совершенно не клиентоориентирован
Куда смотрит санэпидемстанция
Siberia Bath SPA Complex
Ağustos 2024 •
1
Подарили сертификат в баню, решила сходить и при записи, как оказалась, менеджер начал торговаться как на рынке, каждый раз прибавляя сумму к сертификату( ощущения что тебя просто хотят развести). Отвратительный сервис и сотрудники , которые даже не потрудились прочесть имя на сертификате, чтоб обращаться к гостям культурно и тактично.
По итогу мне дали понять, что на сумму 60 000тыс. рублей я не схож в баню, так как у них динамичное ценообразование , после даже не ответили в чат….
Хочется сказать директорам и собственникам, прежде чем ставить столь завышенную планку и продавать такой низкий уровень услуг, за столь огромные суммы , научите в первую очередь свой коллектив быть клиентоориентированными, понимание сервиса отсутствует напрочь ….
Подумайте, стоит ли отдавать такую сумму непонятно за что …
Shokoladnica
Ağustos 2024 •
1
Очень грязные все шоколадницы, не понимаю почему управленцы не смотрят , в туалете полная антисанитария , санэпидстанцию необходимо вызвать !!!
Грязная посуда , все на полу валяется , столы грязные , как хлев…….
Как возможно в медицинском учреждении , что при взятие крови из Вены нет ни ватки, ни салфетки, ни бинта ?? Куда смотрят заведующие…
Fabrika Setok
Haziran 2024 •
1
Год назад заказала замерщика, сетки не довез , даже не позвонил, клиентоориентированность нулевая, никто не позвонил и не приехал , набрав спустя год , отказали , с такими сотрудниками не рекомендовала бы связываться ….
Store77
Mayıs 2024 •
5
Спасибо огромное Стефану, быстро и профессионально помог с айпадом, вернемся еще не раз 🙌
Blond Master
Haziran 2023 •
5
Прекрасное пространство, профессионалы своего дела, всегда приятная и теплая обстановка, хожу не один год, всегда посоветуют как лучше и подчеркнуть красоту ☺️