Nonna Mia
Ağustos 2024 •
5
Люблю это место в Краснодаре. Внутри уютно. Готовят вкусно. Блюда всегда свежие, красиво поданы. Супы, салаты, морепродукты, паста - я всегда довольна выбором блюд! Очень вкусные десерты! И была бы рада увидеть среди них ещё и яблочный штрудель)) Официанты вежливые, держатся на высоте, внимательные, помогут и с выбором блюд, и по винной карте, готовы идти на компромисс (если аллергия или вы не употребляете в пищу какой-то ингредиент, готовы его убрать/заменить). Очень довольна работой команды ресторана и благодарна за все свои походы к ним! Обычно я сижу внутри, так как не люблю табачный дым, а на веранде зона поделена на курящих и некурящих. Возможно, что и на веранде проблем в зоне для некурящих не возникает в плане дыма, но я не рискую. В общем, считаю, что 5 звёздочек вполне заслужены!
Morskoy Club
Haziran 2024 •
2
Отдыхала я с родителями в июне 2024 года. Само место очень красивое, живописное, спокойное. Отель, правда, сейчас восстанавливается, много недоделок (проблема со сплит-системами, во многих номерах проблемы с унитазами (текут или не работают вообще), двери межкомнатные не закрываются), за неделю проживания ни разу не меняли постельное бельё, хотя заявлена замена раз в три дня, а также в номерах муравьишки есть, ещё бы я посоветовала заменить химию для уборки унитазов, потому что запах мочи всё равно оставался. Отдельное спасибо хотелось бы сказать администратору Елене, которая всегда приходила на помощь, бармену Михаилу и работнику Евгению. Очень отзывчивые люди, которые знают свою работу и по-человечески относились в любой ситуации. Однако, этого нельзя сказать про управляющего отелем Артёма, который перечеркнул своим отношением и поведением все старания других людей. Так как отелю нужны деньги, управляющий всеми правдами и неправдами старается привлечь клиентов, обещая хорошие скидки, но не раскрывая, что за этим кроется. Помимо всего прочего он посчитал нам частично наш отдых со скидкой, мы оплатили, зато за остальную его часть, которую мы оплачивали позже,Артём выставил нам счёт на сумму в два раза больше обещанного и без предупреждения об этом. Ещё и каким образом выставил: вбил в терминал сумму в два раза больше, терминал оставил за стойкой, чтоб я не видела суммы и предложил приложить "по-быстрому" карту, чтоб я не акцентировала внимания на сумме. Правда, фокус не удался. Когда я задалась вопросом, почему сумма в два раза больше, мне сказали, что я всё напутала и попросту выдумала предыдущую сумму в своей голове (только все счета можно поднять в истории переводов, поэтому не знаю, на что рассчитывал Артём). Я молча оплатила, мы собрали вещи и уехали сразу же, потому что такого надувательства и наглой лжи в глаза в отелях я ещё никогда не встречала! Теперь я начинаю сомневаться, а правильно ли мне выставляли счёта на оплату у них в ресторане? А то может и там по 500-700 рублей сверху накидывали? Когда приезжаешь на отдых, хочется расслабиться и не думать о том, а не обманули ли тебя при заселении или при подсчёте в ресторане. Но как показал мой опыт, в этом отеле надеяться на это нельзя. Так что советую всем отдыхающим внимательно перепроверять каждый выставленный счёт. Ну, и ещё один минус отеля - это кухня. Смена повара им явно пошла не на пользу, готовят отвратительно, хотя цены там ресторанские, обслуживание тоже не особо впечатляет (постоянно забывали поставить на стол салфетки, соль, перец, приборы не доносили, путали блюда). Ставлю две звёздочки только за красоту места