Не заменили бракованный сок, заметили лишь когда вышли из магазина (стояли прям под ним), попытались открыть, крышка просто отклеилась. Не понимаю в чем была проблема заменить сок и списать бракованный. Персонал, два взрослых мужика ничего конкретного сказать не могли, поныли что не заменят. Считаю что можно было войти в ситуацию и общаться более уважительно и вежливо (говорю как работник одной из сети розничного продуктого магазина)