Чистые номера с современным ремонтом, ежедневная уборка, приятный вежливый персонал
Rbt Service
Nisan 2024 •
1
Хуже места не найти. В день обращения оператор пообещал, что мастер приедет в течение пары часов. Через час позвонил мастер, сказал что сегодня уже не приедет, приедет завтра. Ок, на следующий день действительно приехал, посмотрел посудомоечную машину, сказал что надо забирать. Ок, помог ему выгрузить машинку на улицу, пообещал срок два дня на диагностику по результатам которой будет понятно, что с машинкой. Ок, на 4й день сам стал звонить оператору узнать, что происходит с машинкой. Оператор пообещал что мастер перезвонит вот вот. Никаких перезвонов мне не было. Спустя неделю, о чудо, мне привезли посудомойку, я помог ее поднять в квартиру. За работу заплатил 7200, после второго запуска посудомойки снова появилась эта ошибка. Теперь поймать мастера - большой квест, поскольку сначала приезжал в пятницу, сказал что нужно герметить и сделать это можно только во вторник. Пообещал быть во вторник утром. Сегодня вторник, а воз и ныне там.
Пообещал приехать в четверг.
Итого, что имею на сегодня;
Две недели неработающей посудомойки, как следствие злой жены
Оплаченные за что то деньги
Отсутствие нормальной обратной связи
Бессильная злоба.
Люди, не обращайтесь в этот сервис.!!! Что то мне подсказывает что положительные отзывы - заказные)
ФокусЛайф
Şubat 2024 •
1
Первый раз обратился к данному провайдеру, увидев вкусную рекламу с предложением высокоскоростного интернета в лифте. Обращение было 7 февраля 2024 года, вежливая девушка учтиво уточнила, согласовала возможность подключения по указанному мною адресу и назначила приезд мастера через день. Через один день приехал мастер, посмотрел в подъезде что-то и сказал что подключить не сможет, т.к. нужно тянуть кабель из подвала. Уже первый звоночек (девушка говорит можно - мастер нельзя). Спросил - буду ли я оставлять заявку на вывод кабеля из подвала, придут другие исполнители и протянут кабель, а после придет он и протянет мне в квартиру. Займет это неделю. Я согласился, т.к. хотел и хочу нормального высокоскоростного интернета.
Прошло полторы недели, ни звонка ничего. Во вторник 20.02 звоню провайдеру сам, узнать как дела. Мне говорят, все вам все протянули и готовы подключать - а я ожидаю сообщения, что мне позвонят и скажут (второй звоночек - интересная работа с базой клиентов в ожидании). Окей, договорились, придет в четверг (сегодня) 22.02.2024 года специалист и протянет мне связь с 9 до 13.00 (подключение на первую половину дня).
Пока я отходил от телефона были два звонка от провайдера в 10:29 и 10:35 на которые я не смог ответить, и перезвонил в 10:37. Все это - приложено на скриншоте. Когда я перезвонил и спросил, мне уже в жесткой и грубой форме оператор женщина (очень хочется написать хабалка) сообщила, что мастер был на объекте (без предупредительного звонка получается) и не смог до меня дозвониться, время ожидания мастера на объекте, когда не может дозвониться до клиента - 5 минут, потом уезжает. (Хорошее отношение к новым клиентам, не правда ли? Третий, финальный звоночек) Все, сегодня ко мне никто не приедет, и спорить со мной она не собирается. Я отказался от подключения услуг, ибо если на этапе подключения такой сервис - что происходит уже с существующими абонентами.
Это мой первый гневный отзыв вообще о каком-либо сервисе.
Но лучше я останусь со своим провайдером, чем общаться с таким персоналом местного провайдера....
Надеюсь, мой опыт покажется кому-то полезным, и возможно, повлияет на работу с клиентами в сервисе.
Shoes rent
Mayıs 2023 •
5
Отлично отремонтировали кроссовки и летние сандали, понравилось всё, и общение, и цена, и качество.