Отдыхали с семьёй (5 человек) с 03 по 16 августа 2023 года. К сожалению оказались очень разочарованы данным отелем. Но обо всем по порядку.
1. Номер. Сам номер нам понравился, две комнаты, два санузла, большой балкон, но , к сожалению на этом плюсы отеля закончились.
2. Уборка в номере была плохая. В частности нам за все время не разу не поменяли постельное белье (хотя мы даже об этом просили, специально обращаясь на ресепшн). Полотенца тоже меняли не часто, выявили, что уборщица просто грязные полотенца сворачивала и складывалось как поменянные. Правда сходили на ресепшн и их через пару часов заменили. НЕ ПРИНОСЯТ принадлежности для душа (не было при заселении, а так же потом не приносили). Опять же попросили принесли, но шампунь оказался такого качества, что пришлось идти на рынок и покупать.
3. Шезлонги. Их надо занимать не позже 8 утра, так как потом не сможете найти свободные не на море ни у бассейна. Кстати пляжные полотенца выдают только с 8 до 10, а обратно принимают после 17 до 19. Не успели утром взять - ваши проблемы. И не факт, что вечером вы их сдадите, так как у них закончились карточки, а на свежие не поменять, так как "приходите утром".
4. Бассейн. Их много они чистые, но вода в них горячая. То есть после того, как побыл на солнце, окунаешься в бассейн, но тебя не охлаждает. Для меня это минус, плюс не очень хорошо с точки зрения санитарных норм, так как провоцирует развитие вредных микробов и микроорганизмов.
5. Анимация. Ее в отеле нет. Приведу пример. Я люблю играть в волейбол, чтобы поиграть (в установленное время) нам несколько раз приходилось самим искать аниматоров, чтобы взять мяч для игры. Ещё интересный факт. Воллейбольная площадка рядом с аквапарком, который работает до 17-00. Так вот в 17-00 они закрывают холодильник с водой на ключ!!! Я был в шоке...
6. Бары. Отель себя позиционирует как ультра все включено. Это не так! В отеле в принципе отсутствуют напитки импортного производства, алкоголь очень в ограниченном ассортименте и низкого качества. Мы с супругой алкоголь особо не употребляем, но для тех кому важно, имейте это ввиду. Мы за время отпуска один раз решили выпить шампанского и его тоже пришлось приобретать за деньги и за стенами отеля.
7. Питание. Питание весьма среднее, голодными не останетесь, но и рассчитывать на что-то не надо. Уровень хорошей 3, ну может быть 4.
Важно. Вся территория отеля - это обычная 4. К 5ти звездночному отелю относится только главный корпус (но по сервису он на 5 не тянет, хотя новый и чистый). Поэтому приобретая данный отель вы должны понимать, что заплатите за 5 звёзд, а отдыхать будете в 4х звездночном.
Надеюсь отзыв был полезен.